湖南长安网4月11日讯(通讯员 何梓涵)4月8日10时30分许,在常德市鼎城区桃花源路与花溪路交会处的执勤岗亭前,一名年过七旬的老人颤颤巍巍地走过来向鼎城交警大队桥南中队民辅警求助:“交警同志,我找不到家了。”原来老人从乡下回来,乘坐中巴车回家时下错站了,找不到回家的路。
桥南中队民辅警妥善照顾迷路老人
“您记得家在哪里吗?”“不记得。”“没事儿,不要担心,我们一定帮您找到家人。”随即民辅警一边宽慰老人,一边耐心引导老人回忆个人和家庭成员信息。然而,老人除了记得自己的名字为冯某,其他信息均无法提供。民辅警通过姓名查询、关联人查询,最终成功联系上了老人的家人。得知消息后,老人的家人表示了衷心的感谢,说马上到岗亭来接老人。
“您别担心,安心在岗亭休息,您女儿和女婿马上来接您了。”副中队长邱奉建耐心和老人交流,让老人紧张的心情舒展开来。
十多分钟后,老人的女婿来到岗亭,迎上前连连感谢桥南中队民辅警,并告诉他们,老人患有老年痴呆症,这次幸亏有交警同志帮助。
民辅警与迷路老人的女婿取得联系
确定来人的身份之后,执勤交警才向老人挥手告别,暖心地叮嘱老人女婿为老人制作身份卡放在衣袋内。
家有一老,如有一宝。在此,鼎城交警呼吁:出行安全无小事,家中有老人的,一定要多加看护和照顾,可为老人制作身份卡放在衣袋内,写清姓名、家庭住址、联系电话等信息,以便遇到走失、迷路的情况时,民警、热心人士能够及时提供帮助。
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