近年来，临夏州临夏市始终坚持突出问题导向，把坚持和发展新时代“枫桥经验”贯穿基层治理全过程，健全完善基层社会治理体系，不断增强主动创稳能力，全力为各项工作创造和谐稳定健康的社会环境。

　　坚持以党建为统领

　　“一”张网格兜起治理大小事

　　临夏市始终坚持以党建为统领，按照“1+1+3+N”的网格化服务管理工作机制，以“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”为原则，共划分城市网格、农村网格、专属网格等259个，网格员1157人，网格辅助人员1377名。深入拓展“网格+（党支部）党小组”治理模式，积极构建一贯到底的“村（社区）党组织—网格（小区、自然村党小组）—党员（网格员）”网格党组织体系，把支部建在网格上，在第一时间发现苗头性问题、强化处置预防中有效发挥了吹哨预警作用，最大限度把矛盾风险防范化解在基层。全面依托小网格服务大民生，推动党建触角、社区服务、矛盾调解延伸到居民家门口，大事小情“一网打尽”，使“事在网中办、难在网中解、情在网中系”，夯实及时就地化解矛盾纠纷的能力。

　　坚持以问题为导向

　　“一”个平台架起民生连心桥

　　始终坚持以问题为导向，创新践行新时代“枫桥经验”，走好网上群众路线，数字化赋能诉求一键直达，积极提高主动发现问题、收集问题、处理问题的能力。在全市79个村（社区）全覆盖推广运行“智慧社区（村）”小程序，其中的线上村民知情大会、有事您说和线上说事板块为群众畅通一键表达诉求的渠道，使信息多跑路、群众少跑腿成为现实，通过联动解决，及时回应和解决群众在供水供暖、物业服务、环境卫生、交通出行以及矛盾纠纷等方面的烦心事、难心事、揪心事，确保实现案结事了，矛盾纠纷不反弹，大大降低了信访概率，把矛盾问题化解在萌芽状态，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。截至目前，已经解决各类矛盾8835件，办结率达95%以上。

　　坚持以服务为载体

　　“一”条主线串起群众幸福路

　　以“枫桥经验”赋能精细化服务，聚焦群众急难愁盼，办好群众“关键小事”，用脚板丈量民意，用键盘了解民意，及时解决基层群众困难矛盾，提高群众满意度。持续开展“一村一法律顾问”“一村一专职民警”“一村一人才小分队”“三个一”治理服务，推动法律、警务、人才资源进“网”入“格”，为群众提供法律援助、治安巡逻、技术指导等专业化服务，从源头上化解矛盾纠纷，及时有效解决群众诉求。高质量举办青春绽放“小红星”公益课堂，补齐社会教育短板，厚植中小学生家国情怀，有效解决学生看护难问题。全覆盖打造关心关爱幸福食堂，聚焦空巢老人、留守老人吃饭难问题，强化“一老一少”关爱，切实帮助群众解决实际困难，促进家庭和谐稳定。

原文链接：https://www.gszfw.gov.cn/Show/393091
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