近日，湖南工业大学工作人员彭女士拨打市长热线12345，特地感谢湖南省株洲市公安局人口与出入境管理支队开辟“绿色通道”，为在校大学生提供便捷贴心服务，让师生感受到了家一般的温暖。

　　3月下旬，湖南工业大学在校交换生需前往境外游学，急需申请护照办理签证业务，校方向株洲市公安局人口与出入境管理支队寻求帮助。民警在详细了解该校学生办证需求后，告知学校工作人员办理证件所需材料与流程。考虑到时间紧迫，且学生课业紧张，为保障学生能如期拿证，株洲市公安局人口与出入境管理支队开启“绿色通道”，为工业大学开辟学生办证专场，安排专人引导办理业务。

　　此外，因学生上课时间与办理窗口工作时间冲突，株洲市公安局人口与出入境管理支队利用中午时间为学生办证，高效服务赢得了师生们的点赞。