2023年以来，湖南省邵阳市大祥区信访局将调解优先理念贯穿信访事项办理全过程，依法及时就地化解各类矛盾纠纷。该局加强信访问题源头治理，严格落实属地属事责任，确保矛盾纠纷“早发现、早处置、早化解”。同时，坚持“一案一策”，针对合理诉求，用心用情解决到位；针对不合理诉求，依法依规依政策予以答复，耐心做好教育疏导工作；针对生活确有困难的信访群众，采取心理疏导、走访慰问、就业帮扶等措施，及时解决急难愁盼问题，努力实现“案结、事了、人和”的目标。
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