为深入贯彻落实“放管服”改革要求,切实解决群众在办理婚姻登记、生育登记等事项中面临的“多环节、多处跑、多次跑”等问题,赤峰红山区民政局积极推进“婚育一件事”服务模式,通过整合资源、优化流程、创新服务方式,实现了婚姻登记、生育登记、户口登记信息婚姻状况变更及夫妻投靠户口落户四项服务的“一网通办”,极大地方便了广大市民。
红山区婚姻登记中心在原有服务基础上,增设了“公民婚育一件事”专门窗口,配备了专业的帮办人员,为市民提供一对一的咨询和指导服务。市民在办理结婚登记、生育登记等相关业务时,只需向帮办人员提出申请,就可以享受到全程代办服务。此外,红山区婚姻登记中心还与公安、卫健等部门建立了紧密的协作关系,实现了信息共享和业务协同,确保了各项服务的高效办理。
红山区民政局积极推广“蒙速办”APP线上办理平台,市民可以通过手机登录该平台,轻松完成婚姻登记、生育登记等业务的在线申请和预约。线上办理不仅方便了市民,也有效缓解了婚姻登记中心的现场压力,提高了办事效率。下一步,将继续优化服务流程,提升服务质量,为市民提供更加便捷、高效的政务服务。同时,还将加大宣传力度,提高市民对“婚育一件事”服务的知晓率和参与度,让更多的人受益于这项改革措施。
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