精准调度3小时，抓获3名犯罪嫌疑人；驻派出所调解员24小时为群众提供矛盾纠纷化解服务；“一窗通办”综合服务窗口等候时长缩短至6分钟……

　　2023年以来，东莞市公安机关锚定公安工作现代化目标，紧紧围绕推动公安工作高质量发展这一主线，全力抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，辖区社会治安呈现“两降两升”的良好态势，原始违法犯罪警情数、一般交通事故数分别同比下降13.7%、1.42%，刑事拘留人数、逮捕人数分别同比上升75.1%、16.9%。

　　提升侦查打击工作质效

　　持续擦亮城市平安底色

　　东莞市公安机关立足侦查打击主业，精准打击电信网络诈骗、涉枪涉爆、侵害妇女儿童权益、食药环等领域违法犯罪，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　近日，家住东莞市黄江镇的李先生偶遇路人“掉包”骗局，搭讪者称见者有份。原以为天上掉馅饼，却不想被骗走手机等财物。意识到被骗后，李先生立即拨打110报警。东莞市公安局指挥中心精准调度指挥沿途警力，仅用时3小时便将3名犯罪嫌疑人抓捕归案。

　　为加强未成年人优先保护、特殊保护，2023年8月，东莞市公安局成立以市花白玉兰命名、由233名女警组成的“玉兰女警护苗队”。自成立以来，护苗队聚焦涉未成年人案件在执法办案、调查取证、人文关怀等方面的堵点、难点、痛点问题，安排专人负责未成年人“一站式”询问等执法取证和心理疏导工作，为未成年人健康成长撑起“保护伞”。

　　2023年夏天，东莞市公安局纵深推进夏季治安打击整治行动，先后开展6次夏夜治安巡查宣防集中统一行动，持续加大涉民生领域违法犯罪打击力度。同时，加强对易滋生违法犯罪重点区域和场所的集中清查，最大限度挤压违法犯罪活动空间；加强对夜间人流密集区域和重点行业场所的巡查，做到“动态防控、快速反应”；以群众看得见、容易懂、记得住的方式，广泛开展平安建设宣传活动，进一步增强群众法治观念，提高群众对平安建设工作的知晓率、参与度和满意度。

　　在一次巡查行动中，该局民警发现厚街镇一工业区某仓库存放大批烟草，十分可疑。民警立即开展侦查摸排工作，并联合市烟草专卖局，在仓库抓获刚完成接货的3名犯罪嫌疑人，查获非法生产卷烟6000余条，涉案金额达100余万元。随后，警方顺藤摸瓜，在三屯社区一出租商铺和厢式货车内，查获非法生产卷烟8000余条，涉案金额近200万元，一个制造、运输、销售卷烟的犯罪团伙被彻底摧毁。

　　据统计，夏季治安打击整治行动期间，东莞警方刑事拘留人数、逮捕人数、行政拘留人数分别同比上升42.1%、32.6%、77.1%。在隐患排查见底行动中，共排查整治安全隐患756处，化解各类矛盾纠纷1.9万件。

　　东莞市委、市政府将防范电信网络诈骗工作纳入“十件民生实事”和平安建设（综治工作）考评，推动形成“党政主导、部门主责、公安主打、全社会共同参与”的反诈工作格局。今年4月，在省公安厅支持下，广东省反诈分中心警务实战基地正式成立，积极开展涉诈关联犯罪生态链条专题研究和技术探索。

　　一组数据诠释了警方雷霆打击的“莞警战力”：全链条打击盗窃犯罪，推动日均盗窃原始警情同比下降24.4%，刑事案件破案率、行政案件查处率分别同比上升10%、35.3%；联合辖区各商业银行、运营商及互联网企业，系统打击治理电信网络诈骗犯罪，对预警线索落实全量劝阻，推动原始警情数同比下降20%，预警劝阻工作成效位居全国前列、全省第一，集群战役战果和涉诈重点人员管控成效均位列全省第一。

　　做强主动警务预防警务

　　深度融入基层社会治理

　　2023年，东莞市公安局按照《加强新时代公安派出所工作三年行动计划（2023-2025年）》要求，以“枫桥式公安派出所”创建工作为契机，持续夯实基层基础，做精主动警务，做实预防警务，推动警务工作深度融入基层社会治理。

　　近日，在石龙公安分局兴龙派出所的“举重若轻”调解室，经过特邀调解员史丽华的耐心调解，一起因停车不当引发的邻里纠纷得以妥善化解。

　　除聘请史丽华等3名世界举重冠军担任特邀调解员外，兴龙派出所积极整合多方资源，将法律服务工作者、退休法官、检察官等吸纳进特邀调解员队伍，及时发现并稳妥化解各类矛盾纠纷。

　　为强化流动人口服务管理，大朗公安分局联合四川省广安市公安局前锋分局，创新建立“乡情警务”模式，搭建跨区域警务合作平台，走出一条流动人口异地共治新路子。

　　为更好地倾听民声、畅通民意，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”，东莞市公安局聚焦群众急难愁盼问题，积极开展“厅长信箱”“局长信箱”工作，将其作为创新和发展新时代“枫桥经验”“我为群众办实事”实践活动的重要举措，努力打通服务群众“最后一公里”。2023年以来，共办理群众来信7411件，答复率和办结率均达98%以上，收到群众表扬信1799封。

　　此外，东莞市公安局积极联合司法行政部门，扎实做好驻所调解工作。目前，全市各派出所共有驻所专职人民调解员487人，可为群众提供24小时调解服务。

　　2023年3月的一个深夜，长安镇新安社区某出租屋两位邻居因噪声问题发生口角，引发冲突。接警后，长安公安分局长安派出所立即组织驻所调解员赶往现场，连夜进行调解，妥善化解了这起纠纷。

　　东莞市公安局将提升社区警务效能纳入全面深化改革重点工作、“十件民生实事”及平安建设考核范畴，强化部署落实，加强跟踪问效。同时，制定全面优化社区警务工作11项措施，建立重点关注、挂牌整治通报机制，推动违法犯罪警情突出的村（社区）限期整改。

　　为优化社区警力配置，东莞警方全面落实社区民警专职化、驻村辅警专业化，发挥市、镇两级加强派出所工作领导小组办公室职能作用，进一步明确和细化社区警务6大项28小项职责。

　　2023年1月，松山湖公安分局松山湖派出所创意生活城警务室接到市民陈某求助，称邻居刘某的宠物狗进入电梯导致其受惊吓并被抓伤，物业管理企业多次协商无果。接警后，社区警长立即上门了解情况，组织两人到社区服务中心进行调解。最终，刘某同意赔偿陈某就医费用，并提供犬只健康证明，打消了陈某的顾虑。

　　立足公安服务“小切口”

　　做好惠企便民“大文章”

　　东莞市公安局聚焦服务保障粤港澳大湾区建设、落实“制造业当家22条”、实施“百县千镇万村高质量发展工程”等重点工作，从公安服务“小切口”出发，推出一系列硬核举措，用心用情用力做好惠企便民“大文章”。

　　该局积极开展公安服务“一窗通办”试点工作，推行“前台综合窗口收件（受理）、后台警种分类审批、统一窗口出件”的“一窗式”综合政务服务模式，通过梳理事项清单、加强综合窗口人财物配置、优化服务流程等多项举措，进一步提升公安综合服务窗口工作质效。目前，“一窗通办”综合服务窗口等候时长缩短至6分钟，窗口收件时长缩短至7分钟。

　　东莞警方将为企服务作为重点工作和“一把手”工程，将其纳入全局重点任务硬指标进行考核，着力构建亲清新型警企关系。2023年，制定《东莞市公安局助力高质量发展为企服务二十六条工作措施》，研发“东莞公安为企服务”微信小程序，累计办结243家重点服务企业的684条需求工单。此外，东莞市公安局深层次、全方位、多角度深化为企服务举措，助力打造高效便捷、公平有序的营商环境，获得第五届南方都市报东莞市民点赞榜金奖。

　　交通安全，严在打击，重在防范。东莞市公安局聚焦人、车、路三个核心要素，加强道路交通安全管理，全力筑牢道路交通安全防线。该局落实事故现场领导到场和责任单位整改督办机制，对154条伤亡事故重点道路开展交通安全隐患排查，完成2568.7公里“机非共板”非机动车道的改造工作；以道路交通事故预防“减量控大”为目标，持续加大对重点交通违法行为的整治力度。2023年，该市交通亡人数从2022年的全省第六名降至全省第十名。同时，研发并推广“交管12123事故视频快处”小程序，推动轻微交通事故快处快办；充分发挥机动铁骑作战单元“小、快、灵”的优势，铁骑早高峰轻微交通事故一次性路面处理率提高至85%。

　　此外，东莞市公安局交通警察支队坚持以宣促防，积极开展交通安全宣传进社区、进农村及春季、秋季开学“交通安全第一课”活动。2023年3月27日，该支队联合市教育局，以第28个“全国中小学生安全教育日”为契机，开展广东少年交警队（东莞）选拔活动，以“小手拉大手”的方式普及交通安全知识。截至目前，已发展队员37389人，覆盖小学518所。

　　东莞交警积极开展交通安全“大篷车”进校园活动，设置大型车辆盲区体验区、安全头盔展示区、模拟酒驾体验区，让师生和家长在互动中学习交通安全知识，使“共建安全文明交通、共享平安畅通出行”理念更加深入人心。2022年以来，交通安全“大篷车”进校园活动已走进33个镇（街道），覆盖群众800余万人次。

　　2023年，东莞市公安局共开展“线上+线下”交通安全宣传活动8698场，通过对各类交通违法行为进行曝光，深刻剖析超员超载、不佩戴安全头盔等交通违法行为的危害，进一步提高群众交通安全意识，最大限度预防道路交通事故发生。

　　接下来，东莞市公安机关将坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”，突出抓好“防范、打击、服务”三项主业，全面提升履职能力和水平，确保社会治安大局持续稳定，以高水平安全护航经济社会高质量发展。