“谢谢你们,我们以后再也不一时冲动了,遇到问题通过合法渠道解决。”近日,随着湖南长沙四方坪夜市两家商户握手言和,一起历时一个多月的纠纷,在派出所、律所、司法所三方联动调解下得以化解。这是长沙市公安局开福分局四方坪派出所创新开启“警律司”联调新模式的生动一瞬。
“近期,我们通过‘警律司’联调,三方互补、形成合力,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,为优化营商环境,服务高质量发展提供坚实司法保障。”四方坪派出所所长沈靖翔介绍,三方联调提高了当事人对纠纷调解的信任度,增强了民警运用法律知识做好调解工作的能力,提高了办事效率,真正实现了“让群众少跑腿”。
据介绍,四方坪派出所下辖9个社区。近年来,随着四方坪商圈发展步伐加快,各类公司、企业、门店达7000余家。针对辖区特点,四方坪派出所推出设立群众接待岗、实行矛盾调解报告制、开展领导下社区的三联机制,充分发挥派出所综合指挥室首接职能,由值班所领导坐班接待,接收群众各项诉求,及时分类处置。
四方坪派出所规定,社区民警每半月上报本辖区各类矛盾纠纷排查化解情况,依托9个群防群治点及时排查矛盾纠纷,对群众反映的问题即时受理、分类处理、限时办理。同时,通过“百万警进千万家”活动,所领导深入辖区排查矛盾纠纷,并主动介入、及时化解。
为做到小矛盾、小纠纷及时发现、及时化解,四方坪派出所加强街所联动,由街道牵头,会同街道信访、妇联、住建等职能部门组成联动矛调处置小组,利用各方对社区人熟地熟情况熟的优势,筑牢矛盾纠纷化解的前沿阵地。
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