大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 陈兴运 寇志强
漫漫寻亲路,暖意沁人心。近日,落户安置在漯河市社会福利中心的田小红,梳洗干净,穿戴一新,在漯河市救助站工作人员的护送下,踏上了返回湖北省恩施市巴东县老家的路,十年寻亲路也圆满画上句号。
无微不至送温暖
2014年8月9日,田小红在漯河市郾城区辽河路一小区门口流浪,靠捡垃圾为生,被民警护送至漯河市救助站。进站后,救助站工作人员发现她说话吐字不清、交流困难,为其寻亲存在一定难度。但工作人员没有放弃,联系了公安部门,为其采集指纹信息进行比对,并利用网络媒体和寻亲平台反复推送寻亲公告,但始终没有任何有效信息。同年10月11日转入漯河市六院接受治疗,治疗期间,救助站工作人员多次到医院对田小红进行探望,希望能更进一步的了解到她的家庭及亲人信息。
千方百计助寻亲
随着田小红的身体状况逐渐好转,2017年4月20日,将田小红转入漯河市民政康复医院进行康复治疗。由于多年寻亲未果,根据流浪乞讨人员安置政策,2018年6月6日将田小红落户安置在漯河市社会福利中心长期生活,并申请办理了集体户口、身份证、残疾证和特困补助,其基本生活得到了有效保障。2024年4月,漯河市救助站开展“寻亲安置”专项救助行动,针对长期寻亲未果的救助对象进行更深入的核实和甄别。5月7日,寻亲小组工作人员再次来到福利中心对田小红进行走访慰问,她含糊不清地说出了大概的家庭地址,经多方多次辨认,可能是湖北省恩施市巴东县。寻亲小组迅速联系到恩施市的朋友,通过微信视频通话的方式辨别田小红老人的口音疑似巴东县茶店子镇当地口音,寻亲小组没有丝毫的懈怠,把老人的信息同时发送给了当地派出所,并立即拨通了巴东县救助站的电话核实辨认。随着日子一天天过去,巴东县救助站依旧没有寻找到更多信息,虽工作人员也曾与田小红进行视频通话,却并未能从老人口中听出更多的线索,同时把老人信息发给附近的茶店子镇政府民政办工作人员,都说未曾见过该老人,老人的寻亲之路又陷入了僵局。
5月17日,又一周时间过去了,田小红老人回家的心情愈发强烈,并表示只要走到巴东县自己就认识家里的路。为满足老人回家的愿望,5月20日凌晨5点多,寻亲小组一行开车带着老人踏上了寻家之路。
跨省护送促团圆
5月20日,经过长达10小时的车程,下午五点左右到达巴东县。因考虑到田小红老人长途坐车的劳累,为保障其人身安全,通过巴东县救助站何站长的多方面协调,暂将老人安置在县城附近的博德医院住宿。
5月21日一早,寻亲小组工作人员开车带着田小红向巴东县茶店子镇出发,路上逢见到年长的村民便带着田小红老人下车和过往的村民进行交流,希望能从互相交谈中得到有帮助的身份信息。
经过2个多小时的翻山越岭,终于来到茶店子镇政府民政办,该镇政府民政办工作人员详细了解了田小红老人的个人信息,并与她面对面的进行身份和口音辨别,但因该老人外出河南等地多年,导致口音有些混杂。长途的劳累和长时间的问询,使得老人身体和精神有些疲惫,说话也越来越模糊不清。田小红始终重复着说“我家在湖北巴东县,我叫燕子,我想回家......”通过进一步的引导交流,终于确认老人提到的地址是附近的绿葱坡镇,工作人员立即协助寻亲小组联系到绿葱坡镇政府民政办,并将老人的照片等信息发给绿葱坡镇政府民政办工作人员帮忙核实。
绿葱坡镇民政办传来消息后,工作人员随即带着老人的信息到村镇走访,并将老人的照片发给了村里的前任老书记,通过老书记等人的识别辨认,确认该老人就是本村十多年前走失的村民田恒秀。
问询过田小红当时的身体和精神状况后,寻亲小组立即带着老人赶赴绿葱坡镇政府,刚到绿葱坡镇附近,老人便兴奋地大笑起来“这里就快到我家了,一起到我家里玩!”这一刻,寻亲小组所有人心中的希望再次被点燃。
下车后,该民政办工作人员一眼就认出了田小红,想起来一周前还在为她的姐姐办理残疾证,打开姐姐的照片,两人面貌非常的相似,给她看姐姐的照片时,她高兴的说“这是我,这就是我的相片”。寻亲小组和民政办工作人员考虑到田小红的身体状况,立即先将她护送至就近的镇民族福利院休息,让老人喝碗热汤并换上暖和的新衣服,又立即去办理交接手续。至此,历经十年,寻亲小组成功解开了田小红的“身份之谜”,田小红也迎来了属于她的“新生”。
据介绍,该老人家中有一个年长的大哥和大姐已经过世,目前还有一个八十多岁的姐姐偏瘫在床,由五十多岁的女儿照顾,还有一个妹妹外出务工,田恒秀老人排行第四,年轻时也外出务工,期间只回来过老家一次,之后这十年来便杳无音信。
5月21日下午4点,办理完交接手续,寻亲小组再次来到民族福利院,还没进大门就听到了田恒秀老人的欢笑声,老人的适应性很好,已经和其他的老人打成了一片,当田恒秀老人听到工作人员要带她回家找姐姐时,激动的心情更加难以抑制。
刚到姐姐家门口,姐姐的女儿到车门前搀扶着老人下车,一路来到了姐姐跟前。躺在沙发上的姐姐看到田恒秀老人时,用尽全身力气努力着坐了起来,招手示意妹妹坐到自己身旁,虽无法正常开口交流,但眼神间流露出来的久别重逢的深情已经感人肺腑,姐姐的女儿立即拨通了田恒秀老人妹妹的视频通话,电话那头儿的妹妹看到田恒秀老人既熟悉又陌生的脸庞,不禁流下了感动的眼泪,老人外出十几年,脸上早已布满岁月的痕迹。据田恒秀老人的外甥女介绍,“老人曾在九盘溪居住,舅舅家在附近的茶店子镇,早些年听说是外出打工了,期间,老人曾独自回来过一次,但当时我们也没有留下任何联系方式,在九盘溪、茶店子镇也没有找到她,后来就和她断了联系。”
由于田恒秀老人的姐姐瘫痪在床需要照顾,家中人手不足,工作人员将她又带回绿葱坡镇民族福利院进行临时安置。镇民政办表示,会尽快协助田恒秀恢复户口,并落实其他各项救助保障政策和待遇,做好返乡之后的回归稳固工作。
5月22日上午,开车途经3个小时的山路,寻亲小组再次来到巴东县救助站办理交接田恒秀老人的个人资料,并嘱托工作人员一定要帮忙对老人格外关心照顾,尽可能让老人度过一个安逸幸福的晚年。
树高千丈,落叶归根。在外漂泊了十几年的田恒秀老人终于在花甲之年回到了自己的故乡。2024年1—5月,漯河市救助站已经成功帮助12名长期滞留的受助人员找到了家人,并护送他们平安返乡。不管受助人员滞留多久,寻亲过程有多艰辛,护送路途有多遥远,市救助站始终坚守“永不言弃”的信念,用耐心、爱心与责任心,不断促进救助业务工作提质增效,用心用情为流浪乞讨及临时遇困人员铺就一条温暖回家路。
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