6月12日，文化和旅游部发布《关于确定22家旅游度假区为国家级旅游度假区的公告》，南昌梅岭生态旅游度假区榜上有名。

　　6月22日，记者从南昌市公安局湾里分局(下称“湾里公安分局”)获悉，为进一步助推旅游产业发展，该分局紧紧围绕湾里“打造一园三区，建设幸福湾里”的发展定位，坚持情报主导、协同共治、警务前移，确保了旅游安全、游客安全，切实以高水平安全护航旅游经济高质量发展。

　　民警为游客提供服务(图/受访单位提供)

　　守好景区“平安岗”

　　“虽然发生了一点小插曲，但丝毫不影响旅游体验，整个纠纷调解过程快速又高效。”6月10日，景区派出所民警周延豪调解了一起涉旅纠纷，当事人握着民警手说。

　　如何为广大游客提供安全、有品质的服务，全面提升游客满意度，是旅游警务工作的重点任务。

　　“分局建立与旅游形势相匹配的‘情指行+旅游警务’运作模式，落实‘一日一研判、一日一调度’，及时研判景区治安防控、交通安全、网络舆情风险，及时调度就近警力疏堵点、治乱点;落实网络巡查研判，妥善处置涉旅舆情苗头12起。”湾里公安分局相关负责人告诉记者，该分局通过“交警+治安警+警务站+派出所”联勤联巡模式，对游客集中的景区以及夜市，不间断开展动态巡查，最大限度地强化显性用警、压降各类发案。去年以来，辖区可防性案件同比下降31%。

　　在重要节假日，该分局动态调整警力和勤务，将机关警力下沉支援基层，参与景区景点、活动现场巡逻管控、秩序维护、安全宣传等工作;充分发动景区保安、商户和热心志愿者等群体加入“洪城义警”，广泛参与常态化治安联防、安保联勤、纠纷联调，2023年以来实现涉旅治安警情明显下降。

　　同时，该分局在景区探索建立交通事故快查快处、涉旅纠纷快调快赔，涉旅业务快交快办机制，落实轻微行政违法“首违不罚”，成立一站式融调解中心，整合派出所、交警、景区、等综治力量，律师、心理咨询师和“幸福义警”等多方资源，对涉旅纠纷做到“快接快处”、及时化解，涉旅纠纷化解率达100%。

　　当好游客“贴心人”

　　在紧盯旅游治安风险的同时，科学及时地提供秩序维护、交通保畅、紧急救助、纠纷维权等精细服务，才是让游客满意的关键。

　　“民警的服务太好了，不仅主动上门指导，而且办证效率特别高。”6月22日，在采访中，民宿经营者王先生告诉记者，办证前，他担心特种行业许可证审批会非常繁琐，没想到从审批到拿证，他只跑了一次。

　　湾里公安分局相关负责人告诉记者，该分局探索民宿行业“分类进行、联勘联审”机制，积极推进业主一次申请、镇街处初审代办，由公安、应急管理、市场监管、卫健、文旅等部门列出审批清单，主动上门指导，及时联审办结，率先在全市为58家民宿核发了特种行业许可证，并联合培训200余名民宿从业人员。

　　6月9日13时许，中心派出所接热心群众报警称月亮湾景区有外国游客手机遗失，急需民警帮助。接警后，民警立刻赶往现场。民警通过英语交流得知，该外国游客系南昌某大学巴基斯坦籍留学生唐贝(音译)，在乘公交车来湾里游玩时不慎将手机遗失在车上。

　　根据失主提供的信息，民警迅速展开工作。经过近6个小时的努力，民警最终成功找到了手机。拿到失而复得的手机，唐贝激动不已，竖起大拇指用不太熟练的中文对民警连声称赞。

　　为更好地为来往游客提供贴心服务，近年来，该分局创新组建“日常巡逻队”“旅游服务志愿队”等队伍，高效开展疏导交通、化解纠纷、旅游服务等工作，建立与消防、医疗等单位联动的救援机制，快速处置走失、迷路等突发警情，形成“一呼百应、快速联动、协同配合”的服务旅游格局，2023年以来，共救助被困游客180余人次。