四川省叙永县民政局党组书记、局长 毛 军

　　近年来，四川省叙永县民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕服务中心大局，聚焦群众急难愁盼，加快推进民政领域数字化转型，全力打造专业化队伍，推动实现优质服务更可及可感，在持续增进民生福祉的路上展现民政担当。

　　技术赋能，让民政工作更高效

　　叙永县民政局依托四川省“天府救助通”智慧救助平台，从扩围、增效、防漏三个方面，进一步完善社会救助基础数据库，健全低收入人口动态监测预警体系，加强主动发现、精准识别、综合救助能力建设。通过纵向联动县、乡、村，横向协同乡村振兴、医保、卫健、残联等部门，推动社会救助信息共享制度化、常态化，确保对困难群众的救助更及时准确。建立“颐养永宁”线上智慧养老服务平台，搭建全县老年人数据库，开展“智慧型”养老服务试点，通过平台实时收集老年人健康数据、问题需求等，并精准传达至相应服务机构，第一时间为老年人提供生活照料、康复理疗、精神慰藉等服务，用智慧化的养老服务守护老年人的幸福晚年。

　　多措并举，让人才队伍更专业

　　为进一步提升社会救助服务质量，叙永县民政局积极开展乡镇、村（社区）社会救助干部能力提升行动，以村（社区）网格化管理为依托，统筹村（社区）干部、公益性岗位人员、网格员、社工等，建立村级社会救助协理员队伍。结合“送政策下基层”“民心守护·民政惠民政策宣讲进基层”系列活动，对社会救助协理员进行政策宣讲和能力培训，让他们更好地学政策、懂政策、用政策。通过线上线下相结合的方式，举办养老护理人才能力提升培训，增强为老服务能力。充分发挥社工在社会救助、养老服务、儿童关爱等领域的专业优势，引入专业社工机构，建立专家智库，着力在提升民政服务精细化、专业化水平上下功夫，更好满足民政服务对象个性化、多样化的服务需求。

　　需求导向，让服务更暖心

　　面对人口老龄化形势，叙永县民政局通过区域化谋篇、专业化运营、制度化管理等举措，持续深化基本养老服务体系改革，在全县构建层级科学、功能完备、布局合理的城乡养老服务网络，让老年人享受到优质普惠的养老服务。全力建强未成年人救助保护三级阵地，实施阵地常态化运营、主体高效化联动、队伍专业化提升、指南标准化建设、项目品牌化实施等行动，扎实做好未成年人关爱保护工作，全力护航未成年人健康成长。以“保基本”和“促发展”为目标，进一步健全分层分类社会救助体系，深化“物质+服务”多元救助，为有需要的困难群众提供心理疏导、关爱陪伴、生活帮扶、正向干预等个性化服务，为有劳动能力、有就业意愿、符合用工条件的低保家庭对象和低保边缘家庭成员提供资源链接、能力提升等服务，充分发挥社会救助等制度兜底线、促发展、防风险作用，积极回应人民群众对美好生活的期待。