近日，漳州市长泰区陈巷镇的张女士、吴女士分别将题有“长得又帅、办案又快”和“办案神速、尽职尽责”字样的锦旗送到漳州市公安局长泰分局陈巷派出所民警手中，对民警及时化解业主之间的矛盾纠纷表示感谢。

　　8月12日，陈巷派出所接一小区业主报警，称因成立小区业主委员会的事务，多名业主之间产生激烈争执，矛盾持续激化，请求帮助。接到报警后，民警立即赶到现场，认真倾听张女士和吴女士的诉求，梳理事件的来龙去脉。

　　在调解过程中，民警采取“三融”调解工作法，即以融法、融心、融情的方式，分别与争执双方耐心沟通，引导双方换位思考，共同探索解决问题的合理方案。经过民警深夜数小时的不懈努力，双方最终意识到自己的错误。在民警的见证下，双方握手言和，达成和解。

　　(见习记者 蔡欣利 通讯员 黄琳琳 林杰)

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