“小朋友,别害怕,叔叔带你去找爸爸妈妈。”近日,黎城县西仵镇西仵村综治巡逻队员秦联国在巡逻时,遇到热心群众带着一名哭泣的小男孩向其寻求帮助。
经了解,原来这名小男孩与父母走散,找不到回家的路。秦联国边安抚孩子的情绪,边耐心询问相关情况。待孩子情绪稳定后,秦联国先带着男孩在附近寻找家人,随后将小男孩交给派出所民警。经民警妥善处理,孩子一小时内就被平安送回到父母身边。
孩子能及时找到父母,得益于西仵镇开展的“平安驿站”建设。今年以来,西仵镇根据黎城经济开发区所在乡镇社会面防控、应急处置、矛盾纠纷多元化解的实际需要,进一步发挥基层群防群治力量在平安建设中的作用,于5月底启用运行“平安驿站”,全力提升平安社会建设的效能。
“平安驿站”目前有两个站点,每个站点配备3至4名专职综治巡防队员,日常驻点值守不少于1名。具体实施时,由乡镇、派出所根据警情热点、工作任务等共同协调指挥调用人员,协助提高巡逻防控的覆盖面,与公安、专职巡防队员力量有效衔接,形成互补,确保有情况时“看得见、管得到、呼得应”。自“平安驿站”启用以来,共走访服务企业50余家,走访居民350余户,组织治安志愿者开展巡逻30余次,化解辖区矛盾纠纷25起,调解成功率达100%,群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
“‘平安驿站’以‘社区民警+驻村辅警+治安队员+平安志愿者’的农村大巡防模式,盘活辖区群防群治力量,为群众提供矛盾调解纠纷、法律援助、户政业务代办等一站式服务。”“平安驿站”正式对外开放后,副站长李孝民每天都在这里驻守。他介绍,群众有什么困难、问题,都可以到这里寻求帮助,工作人员每周会定期梳理分析接收问题,视情况上报,为定期研判提供参考依据,并对受理事件严格跟踪回访,确保问题处置有效果。
为更好地开展工作,“平安驿站”配备有防暴盾牌、橡胶短棍、防暴钢叉、灭火器等装备,墙面张贴着值守人员工作职责及街道综治干部、社区民警联系电话等信息。同时,“平安驿站”内还设有饮水机、微波炉、休息桌椅、应急医药箱等丰富多样的服务设施,让环卫工人、快递小哥、货车司机等群体在工作中有地方歇脚休息,打造为民服务的重要阵地。
今后,西仵镇将把“平安驿站”作为家门口服务的“前哨站”,不断完善功能布局,通过网格化管理、精细化服务,及时把安全隐患消除在萌芽状态,将矛盾纠纷化解在基层,为提升基层治理效能提供有力支撑。
来源:长治日报
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