红网时刻新闻8月26日讯（通讯员 张红军 向紫燕 卢小红）“李奶奶，请您保持不动。马上就好了……”保靖县迁陵镇腊水村的一座农家小院里传来温和的劝导声。这是保靖县公安局人口与出入境管理大队工作人员为身患重病的李奶奶上门办理身份证的温馨一幕。

　　近日，保靖县公安局迁陵派出所接到唐女士电话求助，称其母亲已经90多岁高龄又卧病在床，不小心遗失了身份证，无法办理养老医疗等手续，给生活带来了极大的不便，请求派出所上门帮助老人办理身份证。迁陵派出所马上将此情况反馈到了人境大队。

　　8月21日，保靖县公安局人口与出入境管理大队工作人员们顶着炎炎夏日翻山越岭来到了李奶奶家中。由于李奶奶病重无法移动，只能躺在床上采集照片。工作人员耐心细致的为李奶奶整理好头发衣服，帮助老人摆正姿势，并通过特检通道，顺利完成了照片采集。李奶奶因为常年劳作手指干裂指纹非常不清楚，指纹采集很困难，工作人员就用湿纸巾一遍遍轻轻的擦拭李奶奶手指，将被磨平的指纹滋润变清晰。经过不厌其烦的反复按捺，终于帮助老人办理好了指纹采集。

　　当所有的流程都顺利完成后，唐女士连声道谢。工作人员来不及休息又马上赶往下一个需要上门办证的群众家中。

　　自夏季治安打击整治行动开展以来，为帮助群众解决实际困难，保靖县公安局人境大队不惧严寒酷暑，深入村寨专门为行动不便的村民上门办理身份证，解决特殊群体办证难的问题，坚持“以人民为中心”的工作理念，通过工作人员的多跑路，实现困难群众的少烦心，提高了人民群众的满意度和获得感。