今年以来，遂川县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“三源”(警源、访源、诉源)，一体推进“警访诉调”无缝对接，坚持为民服务导向，全面建设“一站式”解纷平台，畅通群众诉求表达渠道，主动拓展基层治理服务功能，以“调”促“和”、以“治”促“稳”，做到矛盾化解在苗头、信访解决在源头、诉讼调解在前头，有力推进了基层治理的提质增效。

　　一、多元联动，一站解纷，筑牢纠纷化解“桥头堡”。遂川县建立健全“三源治理”协同运行机制，加强法院、公安、司法、信访等部门之间的信息共享和协作配合，建设“一站式”解纷平台，整合信访接待、人民调解、诉讼服务、公共法律服务、社会心理服务等机构职能，实行“多心合一”，为群众实行接访、咨询、调解、行政复议、诉讼、心理咨询等多种服务，全力做到矛盾纠纷“摸排在早、化解在小、服务在线、调解优先、诉讼断后、综合防治”，推动形成共建共治共享的社会治理格局，实现矛盾纠纷的多元化解和源头治理。今年以来，县“一站式”解纷平台共受理矛盾纠纷308起，调解成功299起，调解成功率97.07%。接待群众来访305批409人次，群众信访事项按期办结率100%，一次性化解率95.85%。诉讼服务中心接受法律咨询 2510件次,办理速裁案件 996件，诉前调解成功案件 2650件。公共法律服务中心办理法律援助案件 672件，12348热线接听法律咨询电话 3554个。

　　二、多点发力，一体推进，畅通群众诉求“快车道”。一方面健全公开透明的群众诉求表达渠道，完善领导接访、党委书记热线、“百姓说事”、党员会客厅、“巡回法庭”等工作机制，落实“警访诉调”无缝对接，对纠纷类警源、诉源、访源进行全面排查分析，建立健全研判调度制度、交办督办制度，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。另一方面建立快速响应即时处置群众诉求机制，推动群众诉求处置从部门“单打独斗”向社会“整体联动”转变。完善了县乡村“三级”信息报送和事件转办机制，县直各单位各部门建立健全群众诉求信息汇总、会商研判、分类处置等工作运行机制，实现事件流转、交办、反馈、办结、评价、回访全流程闭环机制，推动矛盾纠纷等群众诉求实质性化解。

　　三、多措并举，一网统筹，织密民生实事“服务网”。深化“红网格”基层治理，按照“网中有格、格中有人、人沉格上、事办格中”的网格化管理模式，开展“多网合一.融网强基”行动，向城区和农村物色网格服务协理员，公布手机号码、工作职责、微信二维码、监督电话等，方便群众办事。在“网格快警”的基础上，优化农村基层警务模式，将全县农村划分为100个网格片区，配备100名“网格村警”，同时把4037名“平安义警”配置在网格里，每个网格员主动发现并及时解决群众身边遇到的困难问题，真正把网格打造成发现矛盾纠纷的“第一阵地”、服务群众的“第一窗口”，推动矛盾纠纷的源头预防、前端化解，实现了基层治理“红网格”向民生实事“服务网”的丰富拓展，提升了人民群众获得感、幸福感和安全感。