今年以来，南昌市公安局持续深化公安“放管服”改革，着力推动政务服务系统性重塑和整体性重构，努力提升办事效率与服务质量，精准对接企业群众需求，帮助解决急难愁盼问题。

　　8月30日，记者先后来到南昌市公安局交管局车管所、南昌市市民中心公安治安窗口、南昌市公安局红谷滩分局沙井派出所，切实感受南昌公安政务服务工作成效。

　　取车牌就像取快递一样方便

　　“取车辆号牌就像取快递一样方便!”正在取机动车号牌的张先生表示，上午办理机动车号牌业务，下午就收到了取机动车号牌的短信通知，整个过程非常快捷。

　　据了解，以往群众办理完车辆登记业务，一般需要2天时间才能领取到车牌。现在，南昌市公安局交管局车管所设置了“机动车号牌自助领取柜”，群众在该车管所业务大厅办理完车辆登记业务的，只需要1个小时就可现场自助领取车牌，节约了群众的办事时间。

　　在该车管所的智慧服务大厅，记者见到，一排排无人自助机器正在为群众服务。

　　“以前，办理驾驶证补换要跑好几个地方，特别麻烦。”一名正在使用驾驶证自助办证机的群众告诉记者，现在使用智慧拍照体检一体机完成照相和体检，在完成业务受理和缴费后，便可通过驾驶证自助办证机取证，整个过程最快20分钟便可完成。

　　此外，该大厅还设有自助考试区，驾驶证被记“满分”的驾驶人可以通过“交管12123”App预约考试，在现场考试合格后便可重新领证。这种自助考试区的设置，让群众能够更加便捷、高效地恢复驾驶资格。

　　自助服务不仅为群众提供了智能化的体验，减少了接触式办理，还提升了办事效率。

　　为进一步服务企业和群众，南昌市公安局还打造了一辆“特别”的车。

　　“只要企业群众有需求，我们就把车开到企业群众‘门口’，为他们提供便利服务。”南昌市公安局政务服务支队四级警长陈颖宁说，为精准服务好企业群众，打通政务服务“最后一公里”，南昌市公安局打造了集驾驶证和行驶证补换证、车辆抵押解押、电动自行车上牌登记等公安业务办理于一体的流动服务车，为企业群众上门提供一站式服务。

　　“加速办”解企业燃眉之急

　　今年4月以来，多名歌手来到南昌举办演唱会，各类音乐节层出不穷，南昌市公安局认真落实《江西省公安机关关于进一步优化营商环境支持服务企业发展的若干措施》，聚焦企业所需所盼，优化服务保障。

　　“为了让外地游客更早感受到南昌的魅力，我们将大型群众性活动安全许可审批时限，由7个工作日压缩为5个工作日。”南昌市公安局治安管理支队民警胡燕说，今年以来该支队已审批大型演唱会19场。

　　“这次烟花预演是临时通知的，8月30日就要燃放。由于时间紧迫，我们先通过电话，与南昌市市民中心公安治安窗口负责人沟通，准备好有关资料，工作人员的高效服务下，我们很快就拿到了燃放许可证。”日前，正在拿证的某烟花公司办公室主任甘振红激动地说，南昌市公安局针对企业的紧急需求，启动了“加速办”服务，解决了企业的燃眉之急。

　　“家门口”享一站式服务

　　“能在派出所办理非机动车上牌业务，太方便了!”拿到非机动车号牌的南昌市市民卢女士说，“以前办理车牌还需跑到南昌市市民中心，现在在‘家门口’的派出所就能办理，真是省时又省力。”

　　据南昌市公安局红谷滩分局沙井派出所副所长邓凯介绍，为了方便群众办理有关业务，派出所专门开通便民服务区，在电动自行车3C认证和上牌、大学生人才落户和招聘、迁移户口、临时身份证办理等方面革新，将原先“多个事项”变成“联办事项”，让企业群众“只进一扇门、办成公安事”，减少“多门跑、来回跑”的烦恼。

　　截至目前，沙井派出所已办理车管高频业务355起，主要是集中在驾驶证、行驶证的丢失补领和到期换领，其中驾驶证业务265起、行驶证业务39起、非机动车业务127起。

　　据了解，2023年6月，省公安厅下发《全省公安机关优化推进派出所窗口综合服务试点工作的通知》，南昌市公安局认真研究，稳妥推进，有序落实，前期先在25个户籍派出所开展试点。在总结试点经验的基础上，目前正在全面铺开户籍派出所窗口综合服务工作，一站式办理交管、户政、治安、出入境等4大类161项业务。