自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合全省“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，持续强化便民法律服务，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

　　一份解开心结的调解书

　　“感谢司法所的同志帮我解决了困扰我好几年的问题，帮我解开了心里的大疙瘩。”近期，平凉市灵台县蒲窝镇蒲窝村的王某和张某在蒲窝司法所的调解见证下，签下调解协议书，一起多年的矛盾得以有效化解。2013年，张某承包王某的耕地用于种植，同时租用了王某的房子用于生产生活，房内生产生活用品等供张某无偿使用。2022年初二人之间租赁关系结束，王某查看家中物品时发现，生产生活用品均存在不同程度的损坏和丢失，多次和张某协商赔偿等事宜，均未达成一致意见。自2023年10月以来，司法所组建了调解工作小组，采取上户查看、与双方当事人分别沟通、讲解相关政策等，先后通过5次耐心细致的调解，矛盾双方于近日最终达成一致意见，由张某赔偿王某损失，该事件终得以和平解决。

　　一剂化解纠纷的“良方”

　　近日，临夏州东乡县司法局百和司法所成功调处一起劳务合同纠纷。临洮籍几名务工人员到百和司法所反映，百和岘村群众马某未按时支付建房工程款，导致包工头未能按时支付民工的工资。了解情况后，由司法所牵头组织乡村两级调解员，及时到达工地现场调解处理这起合同劳务纠纷。工作人员通过给双方当事人讲法律、讲情理，耐心细致地讲解《保障农民工工资支付条例》相关规定，认为该案事实及法律关系较为清楚，通过“背靠背”调解，平息双方激动情绪，后续又采取“面对面”调解，促使双方当面化解矛盾。随后包工头承诺发放民工的工资，待工程完工后，马某将按时一次性支付工程尾款。一起劳务合同纠纷当场化解。

　　一份暖心上门的公证

　　近日，范女士姐妹二人来到张掖市临泽县公证处咨询，称其父母一月前同时遭遇车祸，母亲不幸当场去世，父亲现正在住院治疗。她们急需取出母亲名下的存款以支付父亲的医疗费用，然而银行告知需要办理继承公证，但因父亲无法出院办理公证事宜，姐妹二人遂向公证处求助。鉴于此特殊情况，公证处立即开通“绿色通道”，在对范女士提交的办理公证相关材料审查、核实后，即刻受理了她们的申请，并针对其父亲无法外出的情况，安排公证员携带电脑、打印机等设备驱车赶到医院，为其提供上门服务。公证员在病床前为他们办理了公证手续，并于当日出具了公证书。

　　一把法援的“护薪伞”

　　“我没想到这个钱能这么快要回来，你们尽心尽力，真的太感谢了。”近日，酒泉市肃北县法律援助中心收到受援人徐某的表达感谢的回复。2023年4月至6月，徐某受雇于冯某在一工地干活，遭冯某拖欠工资，多次追讨未果。2024年8月，肃北县法律援助中心接到徐某求助事项后，为其开辟“绿色通道”，立即受理此案，当日指派律师为其代理。在帮徐某整理证据准备起草投诉书的同时，律师前往项目工程主办单位沟通，通过主办单位通知建设单位调查核实，督促支付拖欠工资。后经过主办单位督促，冯某与徐某达成一致并和解，徐某当日支付其工资，双方再无争议。一起历时一年的欠薪纠纷得以圆满解决。

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