湖南长安网讯（通讯员 沈继聪）“梁书记，你好！我有一个紧急事想麻烦您帮忙……”近日，正在办公室处理事务的怀化市会同县委常委、政法委书记梁中相接到该县堡子镇上坊村党支部书记杨玉平的电话，说该村村民梁某某的女儿从怀化市汽车南站乘坐客运车到达会同县后，发现携带的行李箱被“调包”了，原行李箱里面有“人工心脏充电器”，与其女儿体内安装的“人工心脏”是专门配套的，总价值50余万元，市县两级没有这一类型充电器，如丢失需到长沙配置。眼见女儿“人工心脏”剩余电量时间只有5个小时，村民梁某某焦急万分。

　　梁中相得知该情况后，立即赶往县汽车站，并联系会同公安城北派出所和怀化湘运公司会同分公司负责人赶赴现场。找到当班司机了解到，该车次在怀化南站即将发车时，有一名年轻男子因上错车，随即下车并取走一个黑色箱子。

　　由于时间紧迫，梁中相安抚好梁某某及家人焦虑情绪后，立即安排人员与怀化汽车南站联系，查询到同一时间从怀化发往县级车次为：会同县、靖州县、通道县。并立即安排城北派出所民警采录当事人信息，查看车站监控视频寻找线索。

　　经过多方协调，确定靖州县车次没有其类似黑色箱子，通道车次还在高速上，因司机在高速上驾驶车辆期间不能接打电话，湘运公司通道分公司已派人前往通道高速路口等待车辆下高速后进行检查查找。

　　17时50分，通过民警调取监控信息和当事人认真回忆，行李箱不是在怀化客运站与其他乘客“调包”，而很可能是在当事人从长沙返回怀化的高铁上和其他乘客拿错了。后经核查该高铁车次从长沙到怀化只在娄底站停靠一次，行李箱应该在娄底站被下车乘客误取。

　　时间就是生命，眼见“人工心脏”剩余电量时间只有4小时，梁中相与梁某某及家属商议，建议由家属立即带其女儿前往怀化乘坐高铁返回长沙处理人工心脏充电问题。并第一时间与长沙高铁南站公安派出所所长肖重仨联系，全力帮助梁某某寻找被“调包”的行李箱。

　　19时24分，梁某某女儿在赶往长沙的路上发来信息，长沙高铁南站公安派出所已联系到该次列车工作人员，并帮其找到行李箱，正在从河南鹤壁东站转送回来的路途中，当事人及家属通过短息表达了感激之情。得知此消息的梁中相悬着的心才慢慢放下……

　　面对人民群众的急难愁盼问题，广大党员干部就是他们的依靠，党员干部也正用实际行动忠实践行着全心全意为人民服务的根本宗旨。