“检察+热线”协作机制是检察机关将法律监督融入接诉即办、做优做实检察为民、优化法治化营商环境的重要举措和有力保障。2024年以来，北京市通州区人民检察院（以下简称通州区检察院）深挖12345数据资源富矿，靶向涉企业、涉民生领域诉求，充分释放法律监督护企护民效能，护航副中心经济社会高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　通州区检察院准确把握“检察护企”专项重点，深挖12345平台中涉重大项目基础设施、产业发展等领域涉法涉诉线索1.4万条，深入企业座谈、走访、调研了解企业实际困难和发展需求，将“涉企诉求清单”和“企业需求清单”转化为“检察履职清单”，并依托大数据法律监督模型夯实法律监督效果。

　　通州区检察院深入推进“检护民生”专项工作，找准检察履职与副中心民生领域的结合点，筛查12345平台涉校园周边交通安全、生态环境保护、公共安全、特定群体权益保护等各类群众诉求20万余条，聚焦群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，开展各类小专项监督。聚焦消费者反映较为集中的生产、销售图书、烟酒等假冒伪劣商品问题，筛查12345热线数据2000余条，及时准确识别并移送销假销劣重点线索150余条，推动行政机关对重点区域定期执法检查，规范市场经济秩序。分析梳理12345热线中涉校园周边交通安全的数据情况，对通州区各乡镇街道100余所学校开展摸排，针对校车、定制公交以及校园周边基础设施等问题开展调研20余次，发现线索30余条，制发检察建议督促相关单位依法履职，均得到整改落实，消除校园周边的安全隐患。针对12345热线中反映的部分道路限高设施设置不合理、多处公共场所自动体外除颤器（AED设备）安装配置不符合标准等群众身边的安全问题，向具有监管职责的行政机关制发检察建议并督促整改，均得到回复并整改，携手共护副中心公共安全。重点关注12345热线中外来务工人员反映被拖欠工资问题，与区人力社保局建立根治欠薪协作机制，先后前往运河商务区、文化旅游区等重点区域项目工地开展调查核实和矛盾化解工作，成功帮助860余名农民工讨薪570余万元，解决了农民工的“忧薪事”“烦薪事”。

　　下一步，通州区检察院将持续深挖12345数据资源富矿，为“检察护企”“检护民生”专项行动走深走实注入强劲数据动能，抓住企业所需、民心所急，找准检察履职的发力点和突破口结合，在服务大局、保障民生中彰显更多检察担当、展现更多检察作为。

　　图/北京市通州区人民检察院