10月21日，省委常委、省委政法委书记魏建锋赴省委社工部和长沙市宣讲党的二十届三中全会精神，调研12345热线工作和民意反映渠道一体化平台建设工作，并组织召开专题座谈会。

　　魏建锋指出，要全面贯彻党的二十届三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述和考察湖南重要讲话和指示精神，认真落实省委十二届七次全会精神和省委常委会会议要求，坚持人民至上，站稳人民立场，健全吸纳民意、汇集民智工作机制，强化市民热线等公共服务平台功能，扎实做好人民建议征集和群众诉求解决工作，集民智、解民忧、聚民心，助力高质量发展和高效能治理，为奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献力量。

　　魏建锋强调，要提高思想认识，凝聚工作合力，加强顶层设计，加快推进全省民意反映渠道一体化平台建设，加强12345热线工作，切实把人民建议征集好、把群众合理诉求解决好，实现全量征集、快速回应、精准办理、深实服务，确保办理高效化、流程可视化、监督精细化，做到好事办好、实事办实、难事办妥，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要健全工作机制，加强协调配合，深化成果运用，切实把人民建议的“金点子”转化为高质量发展的“金钥匙”，为全省经济社会高质量发展汇智聚力。