“来逛巴扎还可以办户籍业务,对于我们来说可真是太方便了。”10月19日,在伽师县克孜勒博依镇巴扎集市上,刚补办完户口簿的玉苏普大爷感慨地说道。
为深入推进“放管服”改革,伽师县公安局围绕群众“急难愁盼”问题,持续开展“户政小摊警务”,把户籍窗口“搬”到巴扎集市,实现办理“零距离”,办理过程“零跑腿”,实实在在解决好服务群众“最后一公里”问题。
一条横幅、几张桌子、几台电脑、几把凳子、一沓厚厚的宣传资料,这就是伽师公安的“户政小摊”了。通过利用乡镇巴扎日在人员密集区设立办公地点,积极开展报警求助、化解矛盾纠纷、收集社情民意、做好法制宣传、提供法律咨询等日常工作,现场为赶巴扎群众办理户口登记、受理户籍业务、为群众现场拍照、受理、发放二代证、办牌办证、开展户口核实和基础信息采集等业务。
“警察同志,我的身份证丢了,能办不?”“我的孩子刚出生怎么上户口啊?”“户政小摊”刚摆好,就被赶巴扎的群众围得水泄不通,前来咨询的群众中,有的需要补办身份证、有的是给新生儿落户……。“摆摊”的民辅警们一下子忙碌起来,审核材料后,逐一给予办理,业务十分“火爆”。同时,对群众咨询的迁移、注销、户口登记等问题,逐条给予详细解答。“如果专门去派出所跑一趟,来回怎么也得一个多小时。现在赶个巴扎就能顺便把事情办好,特别方便!”克孜勒博依镇克孜勒巴依拉克村村民阿布都拉·买买提竖着大拇指说道。
闲暇之时,民辅警走进巴扎集市,穿梭于各摊位之间,积极开展“新疆公安微警务”小程序推广宣传,详细讲解居民身份证补办、电子居住证申领、户口簿补领等业务的操作流程,方便群众足不出户就能办理户政业务。当天,“户政小摊”共办理户籍业务179件,解答群众咨询1230余人次,发放各类宣传资料2300余份,赢得了群众的一致好评和称赞。
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