今年来,德化县美湖镇通过“三访三抓”助推矛盾纠纷排查化解走深走实。
该镇通过动态走访,抓排查。组建1支由平安办、司法所、村两委、派出所成员组成的走访队伍,定期深入各村,采取日常排查与专项排查相结合的方式,与群众面对面交流,第一时间收集相关信息,排查各类矛盾纠纷,并建立详细的工作台账,做到底数清、情况明;精准接访,抓化解。坚持每周召开1次矛盾纠纷排查化解周例会,实行领导包案制度,明确责任人和化解时限,并组织相关人员精准接访,努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
该镇还定期回访,抓成效。建立回访制度,对已化解的矛盾纠纷,通过电话回访、上门走访等形式,了解当事人对处理结果的满意度和意见建议。对尚未完全化解或出现反弹的矛盾纠纷,及时调整工作措施,确保“事事有落实,件件有回应”。 (陈方焜 施婕妤)
责任编辑:林少颖
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