近年来，辽阳市民政事务服务中心救助管理站结合辽阳冬季严寒天气的实际情况，突出以“科技赋能”为抓手，引进无人机、红外热成像仪先进科技设备，充分发挥高科技作用，最大限度消灭巡查盲点，人机结合进行巡查救助，实现救助管理工作提质增效。辽阳市创建的救助管理工作“辽阳模式”得到民政部主要领导肯定，被省民政厅在全省民政系统推广。  

　　插上“铁翅膀”配上“透视眼” 组建“科技巡查”队伍

　　  在开展“寒冬送温暖”专项救助行动中，市民政事务服务中心救助管理站建立常规街面机动巡查队伍与科技专业巡查队伍混合编组，通过操作无人机、红外热成像仪对辖区内废弃房屋、桥梁涵洞进行地毯式排查，采取人机结合方式，灵活机动地开展巡查救助工作。在空中对废弃房屋群进行排查，无人机飞行高度可达500米，飞行半径10公里，每次搜救飞行时长约20分钟的优势得到充分发挥；对隐秘区域的任何一处进行探测，红外热成像仪探测距离达500米，扇面光角19度，如同透视眼一样的特长就派上用场，无论多么隐蔽的场所，只要有生命迹象存在均可探测到。“铁翅膀”“透视眼”装备下的“科技巡查”队伍，不仅增强了冬季夜巡时视觉的敏锐性，而且提高了巡查的精准度与救助的及时性，还降低了巡查工作强度。  

　　对接“公安雪亮工程”建立“视频巡查平台” 创建救助巡查新模式

　　  2023年，市民政事务中心救助管理站联合市公安局视频侦查支队，在站内设立了警务工作站，通过政务外网对接了“公安雪亮工程”，在全市商业街区、公园广场、主要交通干线等人员流动较大的繁华地段和桥梁涵洞、地下通道、背街小巷等隐秘区域选取了105个高清视频监控点位，建立了“街面救助视频巡查平台”，通过高清监控对重点地段和区域进行视频巡查，解决了人手少、辖区大的救助难题，极大提升了工作效率，有效消除了巡查盲区。此外，还创新应用无人机播报功能，在公园、广场、步行街等人流量密集的区域，广泛宣传救助管理工作相关政策，引导广大市民关注关爱生活无着的流浪乞讨、露宿街头及临时遇困人员，切实保障其基本生存权益。2021年以来，共累计救助1362人次，其中通过科技手段成功救助286人次，占救助量的21%，从未出现一例因救助不及时而导致的“冻伤、冻亡”事件。（记者 王胜）

　　  
信息来源：2024年11月18日 辽阳日报