1,2,3,4,5,6,7。
黄晗盯着电梯门上不断变幻的数字,心里默念完7个数后,电梯停到了7楼。
门开了,眼前是灯火通明的指挥中心。
时钟时针已经指向5时,窗外依然是一片漆黑。大厅里,是此起彼伏电话铃声,一群依旧忙碌的藏蓝色。
黄晗回到自己的工位,两块27寸显示屏拼成一个“V”字形,一部白色电话、一部黑色电话安静躺在桌面上,这里就是他的“战场”。
闭上双眼,黄晗把身体后仰在靠背上,紧绷了几个小时的神经在这一刻才得到真正的放松。
时间回到2点50分,一宗警情转了进来:一个女孩扬言轻生,除了一个手机号码,没有其他有效信息。
时间不等人,黄晗迅速启动应急机制,第一时间把电话打了过去。
嘀……嘀……电话响了很久。
“谁?”一个怯生生的声音带着哭腔从话筒里传来。
黄晗松了一口气,马上用温柔的声音回答:“你好,我是番禺公安。”
呜呜……女孩哭了起来,“你们不要管我了,这世界上没人关心我,我活着没意思……”
“怎么会没人关心你呢?你肯定是受了很大的委屈,你和我说说看,我可以帮助你的,请相信我。”黄晗的声音温暖又充满关心。
“我真的可以相信你吗?”
“当然,请相信我,我绝对值得你相信。”黄晗平静地回答,“你在哪里?”
“我,我在楼顶。”犹豫了几秒钟,女孩还是开了口。
指挥大厅里的气氛瞬间紧张起来,同事们不敢大声说话,一个个期待的眼神紧紧盯着黄晗。
黄晗眉头先是皱了一下,又迅速松下来,多年的经验告诉他这种情况下不能急,“你能先下来吗,下来和我慢慢聊。”
“我……”女孩支支吾吾不肯回答,接着小声抽泣起来。
“小妹妹,你心里有什么委屈,慢慢和我说,把我当成一个树洞就好了……”黄晗耐心地温言细语。不知不觉中半个多小时过去了,女孩逐渐打开心扉,倾诉自己的苦恼,并加了黄晗的微信。
“能发个定位给我吗?”
“嗯,好吧。”女孩犹豫了一会儿,把定位发了过来。
“小妹妹,我马上安排最近的警察过去,是有女警负责的,请相信她,就像相信我一样。”
黄晗在电话中反复交代了一番后,才放下电话。
指挥大厅里的众人松了口气,黄晗也打开一罐可乐,安慰一下自己疲惫的喉咙。
然而,一波未平,一波又起。
没过多久,黄晗的微信电话响了,是女孩打过来的。
“为什么不是你?”女孩哭泣地质问。
“我的同事和我一样,都是警察,都值得你信赖。”黄晗忙不迭地解释。
“你不来,我就不下来!”女孩硬生生地蹦出一句话后,又冲到场的警察喊了一嗓子,“你们别过来。”
女孩的情绪愈发激动,随时都可能有险情发生。
“我马上过来,你别急。”黄晗果断地说,“但是有点距离,没那么快。”
“我现在只相信你,你来,你来我就下来。”
“放心,稍等我一下,我现在已经在过去的路上了。”黄晗给了女孩一个肯定的答案,抓起警车钥匙,叫上同事,一起冲了出去。
警车快速穿梭在寂静的马路上,黄晗抿着嘴,一脸严肃,紧张地思考对策。
在巷子里拐了七八个弯后,警车停了下来,黄晗和先期到场的警察快速沟通后,快步来到楼顶。
楼顶的风很大,女孩倚靠在阳台边上,单薄的身影无助又可怜,仿佛风雨飘摇中的花朵,稍有不慎就会坠落下去。
黄晗慢慢向女孩走过去,“我来了。”
“你先别过来。”女孩又哭了起来。
“刚才我们电话里谈了那么久,你的委屈我都懂,你先下来,我们慢慢处理,相信我……”黄晗马上停下脚步,耐心宽慰女孩。
黄晗记不清自己在楼顶说了多久,好像很短,又好像很长。终于,女孩点点头,“我听你的,但是我现在动不了了。”
“别动,我带你下来。”黄晗快步上前,伸出有力的双手,把女孩接到安全地带。
当女孩开心地对黄晗挥手说再见的时候,所有人的脸上都露出了满意的笑容。
所谓警察,不仅能冲锋陷阵,还可以化身最温柔的“树洞”,用耐心和关心、用智慧和力量挽救那些心陷囹圄的群众。
(作者单位:广东省广州市公安局番禺区分局)
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