困难重度精神残疾救助对象，特别是具有肇事肇祸暴力倾向的困难群体，一直是社会救助工作的重点和难点。这一群体中有部分精神病患者由于无监护人或监护人无力监护，不得不依赖机构统一长期照护。然而，内蒙古精神卫生中心费用较高，困难群众无力承担，而我市唯一一家费用较低能提供长期照护服务的公立康复医院承载能力有限，致使这些困难群众不能及时得到照护治疗，增加了社会不稳定的风险因素。

　　呼和浩特市新城区民政局秉持为民解难的初心，积极破局。打破以往单纯依靠公办机构的固有思路，主动拓宽渠道，积极对接重度精神残疾私立专科医院，进行走访考察。历经细致筛选与评估，于11月中旬与内蒙古军友医院达成合作，将其确定为低保、特困人员救治和长期护理的指定合作医院。内蒙古军友医院是一家由退伍军人创办的二级精神专科医院，被中国残疾人福利基金会定为“集善扶困健康行精神救助项目”指定医院，可提供日常护理、医疗护理、康复辅助、心理支持等多种服务，这一项目的设立，为处于困境中的群体带来了希望。

　　为切实减轻困难群众负担，呼和浩特市新城区民政局与医院达成合作，低保和特困人员入院时，可以享受优先诊疗服务，无需缴纳押金，并为他们开通“绿色通道”。同时，诊疗费用在困难群众的承受范围之内，让困难群众和其家属不再为高额医药费发愁。

　　暖心政策一经推出，即在辖区内的困难群众中引起了热烈反响，不少低保、特困精神病患者及家属因此燃起了希望，表示有意愿入住。这一举措解决了重度精神病患者“无力监管、无人监管、无钱医治、无院可住”的难题。2024年11月底的一个晚上，新城区西街办事处民政工作人员接到紧急求助：辖区内一名低保户突发精神疾病，失控之下跑出家门，意外伤到路人。路人报警后，西街办事处社会事务科、社区书记、西街派出所民警等多部门迅速联动，第一时间奔赴现场处置。民政局工作人员与患者家属紧急沟通，了解到家庭无力承担高额治疗费用，但病人又急需救治，民政工作人员联系内蒙古军友精神专科医院迅速接收患者，开启“绿色通道”，让患者顺利入院并接受专业救治，病情得到了有效控制。这场争分夺秒的接力救援，不仅是各部门高效协作的成果，更是呼和浩特市民政温情救助政策的生动实践。

　　截至目前，已有3名低保、1名特困精神病残疾患者入住该院，4名低保、2名特困精神病疾病患者已预约将入住。今后，呼和浩特市新城区民政局将与内蒙古军友精神专科医院开展深入合作，为精神病残疾患者提供长期的照料护理服务，解决困难群众的实际困难，让社会救助工作更加顺民意，得民心，更好传递党的关怀和温暖。