在包头市稀土高新区万水泉镇春华社区共青十一队，一间低矮的平房里，曾住着42岁的刘某。他未婚独居，肢体二级残疾导致丧失劳动能力，无收入来源，也无法定赡养人照料。屋内陈设简陋，生活环境破旧杂乱，困境如同阴霾笼罩着他的生活。

　　稀土高新区民政局联合社区工作人员在走访中发现刘某情况后，迅速行动，将其纳入特困人员救助供养范围，并制定实施精准帮扶方案。

　　一、铸牢基本生活保障网

　　民政部门按月足额发放特困供养金，保障刘某基本生活开支。考虑到他居无定所，工作人员积极协调，为其申请廉租房，让他告别破旧平房，搬进温暖新居。日常工作中，工作人员还时刻关注他的生活需求，用贴心关怀传递温暖。

　　二、织密医疗救助安全网

　　为解决刘某看病难题，民政部门全额资助其参加医疗保险，让他享受“一站式”医疗结算服务。这一举措实现了住院费用全额报销，彻底消除了他就医的经济顾虑，为他的健康撑起坚实“保护伞”。

　　三、传递社会关爱温度

　　包头市稀土高新区民政局的工作人员定期上门探访，与刘某谈心交流，了解他的生活困难与精神需求。每逢传统节日，都会送去慰问品和节日祝福，让他感受到社会大家庭的温暖。在大家持续关怀下，刘某逐渐走出阴霾，重拾生活信心。

　　如今，政策兜底与社会帮扶彻底解决了刘某生活和医疗难题，他的生活质量显著提升。为表感激，他特意为包头市稀土高新区民政局送上锦旗，动情地说：“感谢政府，也感谢社区的关心，是你们的帮助才让我有了安稳生活，真是太谢谢你们了！” 这份真挚的感谢，不仅是对帮扶工作的认可，更彰显了民政服务为民解忧的初心与担当。