满心期待在二手交易平台买演唱会门票,恨不得一天看八百遍开票结果,最终却等来“没票”,申请退款后对方还一再拖延……近日,渠县法院审结的这起网络购票纠纷,道出了不少消费者在二手平台交易时的糟心事。
2024年9月,原告陈某在某二手交易平台上刷到了被告陈某思挂出的某歌手演唱会看台票,立刻通过平台联系对方。后双方转到微信细聊,原告按要求发去购票人身份信息,被告信誓旦旦保证“是电子票,演出前一周到三天准出票,放心”。原告便分两次付款,同年9月19日付了第一笔,11月11日补完尾款,两张票合计2200元,就盼着演唱会当天现场狂欢。
可眼看离演出只剩4天,被告突然在微信上“放鸽子”:“18号的票没了!要么换26号的,要么只能退款。”期待落空的原告只能选退款,原以为事情到此告一段落,没想到被告只协商退款时间和方式,之后就没了下文,承诺的退款,一分钱都没到账。多次沟通无果后,原告只能一纸诉状将被告诉至法院。
经审理,法院认为,原、被告通过某二手交易平台建立信息网络买卖合同关系,此合同是双方真实意愿表达且不违反法律规定,合法有效,双方理应按约定办事。原告已付款,被告既没按时给票,也没兑现退款承诺。根据合同相对性原则,被告作为卖家,必须承担退款责任。因此,原告要求退还2200元购票款的诉求,于法有据,依法支持。(赵莉娜 费平平)
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