日前,受国务院办公厅电子政务办公室委托,中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心发布省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)第三方评估工作调查评估报告(2020),在对全国32个重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)评估中,青岛等7个城市的网上政务服务能力总体指数评价为“非常高(超过90分)”。 此次调查评估工作,是为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进“互联网+政务服务”和2019年政府工作报告部署要求,推动政务服务绩效由企业和群众评判,不断提升各地区网上政务服务能力和水平,由国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心开展,对2019年度省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)进行第三方评估。2019年评估重点和导向是以“好差评”制度提升网上政务服务水平,推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变,以简审批优服务便利投资兴业为重点。评估对象为省政府和重点城市两个层级,共对省(区、市)和新疆生产建设兵团32个省级单位、32个计划单列市和省会城市进行了评估。
附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告 本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设 数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。 依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。
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