近日公布的《老年人能力评估规范》国家标准,聚焦老年人的实际需求,老年人能力等级划分更加科学、精准,对推动养老服务高质量发展意义重大。
对养老机构来说,贯标过程中,根据老年人能力评估结果,能够更加深入了解、聚焦、细分老年人的个性化需求,从而有针对性地提供清单式服务,提高老人获得感、幸福感和安全感。
在贯标过程中,不仅推动养老服务方建立健全老年人健康档案管理,还促进了养老机构的专业团队建设。通过配备专业的技能人员、增加辅助设备和设施,机构服务及运营实现标准化、规范化,规避管理风险,保障机构运营安全。
对养老行业协会来说,该规范实施后,可以通过对评估人员的专业培训,发挥行业协会的指导作用。同时,为养老服务机构星级评定等争先创优活动提供重要考评指标。
在评估过程中,我们发现老年人的需求具有复杂性、长期性。例如,老年人失能和失智的状态是多样的,同样患有认知症的两位老年人,由于患病程度的不同,需求也不尽相同。因此,服务提供变得复杂、多样。在此背景下,服务主体如何利用有限的照护资源,将有针对性的服务有效提供给老年人,缓解家庭的养老压力,是社会养老面临的重要问题。相信在该规范的支撑、引领下,养老行业必将健康、持续、协调发展。
(作者:易婕 江苏省南京市社会福利协会会长)
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