安全稳定是实现全面振兴新突破的重要保障。主题教育开展以来,全省各级领导干部带头学习践行“浦江经验”,带头深入基层接待群众来访,带头解决群众急难愁盼问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,维护社会大局安全稳定。
信访问题往上行,矛盾症结在基层。努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,消除影响安全稳定的风险隐患,才能实现高质量发展和高水平安全良性互动。
化解矛盾,不应“头痛医头、脚痛医脚”,注重解决“事结”,更要从根本上找到问题的症结,解开问题的“疙瘩”,推动各类矛盾问题妥善解决,群众的“心结”才能真正解开。
解开“心结”,要争取主动。“上工治未病”。坚持预在先、防在前,紧盯源头。要紧密结合本地区本单位工作实际,找准找实问题,及时发现苗头性、倾向性问题,防止大而化之、避重就轻、避实就虚。要充分利用大数据的“感知力”,强化风险预判研判,加大重点领域问题的共性分析,及时做好工作预案。要做好宣传沟通,明确解答群众疑问,解决人民群众的实际困难,及时“疏浚”矛盾源头。群众利益无小事,件件诉求皆民生。要坚持“情同此心”,发现矛盾纠纷,从法、理、情等多角度说清、说透,矛盾化解了,群众的“心结”也就解开了。
解开“心结”,要注重落实。只有拧紧解决问题的“初始关”,才能防止小事拖大、大事拖“炸”。要落实首问负责制、首访责任制,第一时间解决群众身边“小矛盾”“小纠纷”,让群众感觉到“话有人听、事有人管、理有人评”。要深入剖析矛盾产生原因,勇于刀刃向内,深刻反思警醒,不停留在表面,不简单归结于客观。要全面抓好整改,能改的问题马上改,对群众反映强烈、长期没有解决的问题进行专项整治。同时,进一步完善体制机制、补齐制度短板、堵塞工作漏洞,防止问题反弹。要严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度,学习“浦江经验”,推动领导干部走出去、走下去,切实解决好群众合理合法的利益诉求。各地各部门要加大解决问题的力度,抓好源头治理,加大统筹力度、优化政策供给,推动各类矛盾问题妥善解决。
再小的事,只要攸关民生,都是国家治理体系坐标上的大事。我们将一个个“事结”解开了,群众的“心结”也解开了,这样群众才会心气顺、劲头足。人民群众有了更多更直接更实在的获得感,必将更好地激发社会治理效能,必将为辽宁实现振兴发展新突破凝聚强大合力。
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