□ 特约评论员 周葱
都知道现在智能手机套路多,所以很多老年人就选择了老年机。这种自我降维,无非就是求个划算、省心,但看来骗子不答应。
据媒体报道,攀枝花的张先生发现,自己本来只有接打电话等基础功能的老年机,莫名产生了不少“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务,怀疑手机中了病毒,于是到公安机关报案。警方调查后,竟查出一起上千万部老年机被植入木马病毒,通过“短信吸血”非法牟利上亿元的涉网络黑灰产特大案件。
让人惊掉下巴的是,这个针对老年机的黑色链条打造得如此完备:先从源头下手,勾结老年手机方案商和生产商,在老年机生产环节中植入木马程序;随后在后台订购短信增值业务,与服务提供商分成获利;最后,再从手机上把操作痕迹(短信回复)抹掉。也就是说,只要使用这些手机,就会被“吸血”。
除了作案过程隐蔽,诈骗人员还充分利用了老年人常有的疏忽:不会去注意到每月多出来的几元钱。好多老人的手机费都是子女代缴,更不太理会费用明细。全国植入木马的老年机达到了1400余万部,如此大的基数,诈骗人员已经数钱数到手软。要不是遇到攀枝花张先生这种细心人,这骗局不知还要持续多久……
诈骗人员都这样“努力”了,这给防范提出了更高要求。这个大案件的破获源于消费者举报,说明加大向老年人宣传防诈确有必要,而且今后还应该升级方式和功效。但必须清楚的是,不能够要求消费者人人炼就“火眼金睛”、具备各种专业知识,打假防诈的主责还在相关行政执法机关。
从生产环节上看,老年机因为在通信市场边缘化,小厂小店多,有成为监管盲区之虞。今年6月,黑龙江省市场监管局发布消息,在对老人手机产品开展的质量监督抽检中发现19批产品不合格,不合格发现率达67.9%。去年5月,郑州市市场监管局抽查的5家企业10批次老年手机,不合格率更是达到惊人的100%。可见,老年机整体生产流程把控、规格标准都存在诸多问题,难怪诈骗人员有空子可钻。
除了生产商,还不能放过的是诈骗人员背后的服务提供商。他们对这个骗局了然于胸,但做出只提供正常业务、与我无关的架式,实际上在助纣为虐。销售环节中,电商平台也要承担起监管责任,不能对问题手机睁只眼闭只眼,任其卖到老年人手中。
我国老年人正在向3亿人的规模迈进,让他们安全、便利使用手机,也是建设“适老化”社会的应有之义。
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