“在这样的地方上班,反正我是不愿意走了!”说出这话的,是湘潭市雨湖区一家农村敬老院的护工,也叫养老服务人员,一个被养老行业公认最难招到、且最难留住的人群。要得到这样一句话,不容易。它得益于一种全新的人才培养模式——“就近培训、就近使用”。这名护工叫凌牡丹,雨湖区鹤岭镇金侨村人,原是村上的建档立卡贫困户。周围人都说,凌牡丹不容易,有个快满30岁的智残女儿,需要24小时的陪护,早年间为了给女儿治病,耗尽了这个农民家庭的全部积蓄,为了贴补家用,凌牡丹去广州做家政,丈夫则留在家里照顾女儿。这两年,丈夫身体越来越差,凌牡丹只好辞工回家,可家门口的工作,哪里这么容易找呢?
另一边,从凌牡丹家骑摩托车14分钟远的地方,有一家鹤岭镇敬老院。2010年建院以来,入住的大多是周边农村的特困老人或特殊困难、无人照顾的低保户老人。老人虽不多,但让院长许昭湘犯愁的事不少,“这是一个特殊群体,他们长期缺少关爱,性格、生活习惯都与常人不一样,有的脾气暴躁的还会无缘无故打人。这里又是偏远的农村,城里的护理人员根本不愿意来。”
一边是农妇就业难,一边是养老机构用工荒,雨湖区民政局当起了中间的“桥梁”。
2019年,雨湖区民政局引入第三方机构——湘潭市荆鹏养老服务有限公司(以下简称“荆鹏公司”),入驻鹤岭镇敬老院,以政府购买服务的方式,让其负责敬老院的护理工作。此后,在雨湖区民政局争取到提质改造资金的支持下,这家农村敬老院有了大变化:加装了电梯、实现了全域智能监控、专业人员护理,等等。
除此之外,这家敬老院所在的鹤岭镇,即原破产企业湘潭锰矿的驻地,现有大量亟待务工的中老年人群。“何不借此机会,来个一举多得?”雨湖区民政局再次介入,将鹤岭镇敬老院的一栋闲置楼房,免费提供给荆鹏公司,作为养老服务培训基地。在这个基地内,理论教室、实操教室、日托间等功能分区明晰,手动轮椅、护理床等设施设备一应俱全。2020年10月23日,第一期养老服务培训班开班,吸引了40余人报名,最终20余人培训合格,实现就业,而凌牡丹就是其中之一。过去在外地奔波的凌牡丹,表示自己“再也不想换工作了”,这里离家近,两头能兼顾,工资也够用。而她工作细致、有耐心、愿意稳定在这里,院长许昭湘也“心头大石落了地”。
而生活在这里的那些特困老人呢?吃穿不愁、无需缴费,身体好了,心情也舒畅了。能让敬老院院长、养老服务机构负责人、护工和老人四方满意,这一“就近培训、就近使用”的新模式,也赢得了省、市同行们的高度认可。3月10日,来到鹤岭镇敬老院调研的省民政厅养老服务处负责人一行“眼见为实”后,连连称赞:“你们这种模式,真的非常好。”
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