自2020年1月全区实施第一批乡镇（街道）社会工作服务站（以下简称社工站）试点以来，钦州市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实把打通服务群众“最后一米”的要求落到实处，凝心聚力推进灵山县和钦南区两个县（区）10个镇（场）社工站试点服务工作，群众获得感和认可度持续提升。

　　筑牢“试点”基础，着力厚植社工站动力源

　　制定方案，绘好蓝图。市民政局迅速制定实施方案，推动全市试点工作。两个县（区）社工站试点工作方案均按要求报经县（区）政府审定，加强组织领导，杜绝民政“独角戏”，形成“政府主导、各方参与”的工作机制。全市10个试点镇（场）党委政府重视，确保社工站于6月1日顺利挂牌服务并积极推动工作开展。灵山县各试点镇把社工站工作作为绩效考评重要内容，高效推进。

　　党建领航，红色托底。推进“党建+社工站”工作，党员社工佩戴党徽“亮身份”服务，党组织在有序依规组建，党旗在社工站高高飘扬。

　　亮化服务，建好平台。10个社工站办公场所面积均在30平方米以上，紧靠镇（场）政府，标准化规范化建设，落实办公现代化、服务标识化，营造专业服务氛围，留足拓宽服务空间。社工站成为镇（街道）的一道亮丽名片。

　　着力本土，打造队伍。驻站的20名社工均为本土化人才，大专以上学历，人员构成有返乡专业社工、村级后备干部，他们能迅速进入角色、精准入户开展服务。驻站社工立足本职，积极培育发展本地社工和志愿者，壮大服务力量，增强助力。社工站正在释放孵化社工机构和社工能量。

　　“试”出增能路子，着力增强社工站助推力

　　四级督导强推力。截至目前，市民政局组织开展5次调研检查，市乐益行社工中心组建的市级督导团队、县区民政局和相应镇（场）政府也开展了多次的调研检查和评估指导。

　　部门联动强拓力。妇联、残联、公安等部门积极动员力量参与，增强社工站服务面和拓展效能。

　　社会力量支持强合力。引导支持16家社会组织聚焦10个社工站所在镇（场），链接更多更大社会资源，为社工站服务拓展范围和扩大成果注入新力量。目前，社会组织携手社工站开展活动超过5场次。

　　问计于民精准发力。10个社工站坚持问题、目标和成果导向，积极深入群众，通过与全镇各村干部座谈、个别访谈征求、发放调查问卷等方式，精准服务工作发力点，服务效能不断提高。

　　“试”出新意，着力提升社工站服务实效

　　培训提升精准。市、县民政局和督导机构，多元化多渠道着力培训提升承接机构和社工服务能力和水平。目前已举办培训班4期，开展线上、线下督导培训6次。

　　宣传沟通“接地气”。各社工站通过制作随手袋、随手册等把政策宣传和服务内容融入群众日常生活，增强工作覆盖面和参与率。

　　活动新颖丰富。紧密整合农村“三留守”人员探访、“护童成长”“合力监护”、学生防溺水安全教育、交通安全教育、献爱心慰问和志愿服务等活动，鲜活服务，群众乐起来。

　　“社工+”激活“五社联动”。目前10个社工站均组建了志愿服务队伍，其中培育链接本土志愿者50多名。“社工+”活力在迸发，社会组织、社区志愿者深入社工站所在镇村开展活动逐步常态化。截至目前，10个社工站累计对2160名农村留守老人、留守妇女、留守儿童、事实无人抚养儿童、孤儿进行摸底核对和建档跟进服务；开展各类服务活动，服务群众3800多人次。（钦州民政）