近年来,泰顺县聚力探索山区“轻成本”养老模式,直面收支不平衡、管理不规范、服务不精细、激励不给力、参与不积极等因素导致设施闲置的难题,建立以“补助精准化、管理规范化、服务精细化、激励有效化、参与大众化”为抓手,实现农村养老服务设施常态化运营。
一、强化“精准补助”,拉升运营主体动力。采取建设与运营精准补助并行制,新建农村养老服务中心,给予不少于5万元的建设经费补助,最高补助不超过30万元,乡镇示范养老服务中心最高补助不超过80万元,累计补助建设经费2843.3万元。运营补助采取评星制考核,根据考核结果及食堂服务情况将农村养老服务中心评定三个等级,以星级分别给予2-10万元不等的运营经费补助。截至目前,累计补助运营资金累计拨付运行补助资金516.1万元,服务老人上门就餐66500余人次,提供送餐上门服务5000余人次。
二、强化“精细管理”,形成规范运营合力。依托乡镇社会组织服务平台,实现养老服务设施“主体备案+账务代理”的双轨管理机制,由乡镇政府牵头在县民政局登记注册乡镇社会组织服务中心,统一管理服务各农村养老服务中心。实行村账镇管制,由乡镇社会组织服务中心聘请专职(兼职)会计负责养老服务中心每月财务结算;实行收支两条线,上级补助的运营经费、社会爱心人士捐赠的款物、老年人每月按规定的缴纳餐费统一汇入乡镇社会组织服务中心账户,再由农村养老服务中心按实开支据实报账。无法提供发票的支出凭证应由采购员、记账员、村监委主任核实签字,乡镇社会组织服务中心统一支付,确保老年人伙食费日清月清,明明白白。
三、强化“精细服务”,焕发设施主体魅力。一是实施“劳养结合”发展边角经济,增收入。在养老服务中心引入简易来料加工项目,委托第三方为养老服务机构实施专业化运营,老人每天可实现收入5-20元,手工娴熟的能做到30元,每月劳动收入可达400元以上,在自主供给200元/月伙食费后还有盈余,一年下来能积攒不少“零花钱”。二是实施“1+X”送餐服务,通过政府购买服务方式聘请厨师团队入驻乡镇养老服务中心,依托中心中央厨房为固定饭菜加工点,在各行政村设就餐分点,由中央厨房统一制作餐食,定时向各就餐分点配送午餐和晚餐,让老人在家门口便能吃上可口的饭菜,解决某些村级集体经济收入甚微,单独开设“老年灶”成本高等问题。三是实施社会化服务,增人气。提供助餐、配送餐、健康指导、文体娱乐等基础服务;提供代办、家政、上门探访等个性化服务,为辖区老年人提供多元化、个性化的养老服务。
四、强化“激励机制”,激发村居主体活力。对农村养老服务中心常态化运营3年以上,并通过星级复评的;对县级领导以上批示推广经验的;对常态化运营的农村养老服务中心覆盖面80%以上的,在“文明村(社区)”、“两最评比”等各类考评中酌情予以加分,在村(社区)组织原有运转经费补助基础上上浮10%,在养老服务设施运营补助基础上给予上浮10~30%的奖补,并优先列入养老服务设施改造提升和星级评定奖补;纳入乡村振兴考评体系建设,促进乡风、民风健康发展。在乡镇对村居(社区)干部考核中给予适当加分,对积极引导社会力量、慈善资源参与成效显著的个人、集体或单位在评优评先方面优先予以推荐。鼓励将农村养老服务中心常态化运营列入“村规民约”、村(社区)组织治理能力现代化建设。
五、强化“政社结合”,引导社会力量参与。一是发挥支部的堡垒作用,将助力农村养老服务中心常态化运营纳入党员先锋指数测评,推出“红色菜园”,对归村集体所有的闲置荒地划块种植,由党员分块认领种植各类蔬菜,为农村养老服务中心提供蔬菜“补给“。二是发动乡贤泰商。利用新春茶话会发动乡贤泰商、爱心人士、乡贤泰商在外成立的慈善基金等为农村养老服务中心捐款、捐物;三是带动志愿服务。通过志愿服务、结对帮扶、冠名捐赠等形式,积极引入公益慈善组织和志愿者组织参与为老服务。探索建立“时间银行”转换机制,对在养老服务设施提供志愿服务的,经村居(社区)或运营单位确认后,可在养老服务设施内进行服务转换。
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