为加快推进婚姻登记工作改革,不断提升广大群众的幸福指数,织金县民政局通过提升业务能力、引导就近办、倡导绿色办等措施不断提升服务水平,“三举措”为群众提供便捷高效的服务。
提升业务能力。根据省、市关于新版贵州省婚姻登记信息系统上线要求,先后两次组织全县27个婚姻登记处工作人员开展新版贵州省婚姻登记信息系统业务培训,培训内容涵盖新系统设备安装、系统调试、操作规程、登记业务等。对新更换的业务人员,及时调整婚姻登记员账号,通知新业务人员到织金县民政局婚姻登记处进行现场培训,逐项办理过关后方能上岗。
引导就近办。针对当事人户口簿上婚姻状况与声明不一致的;无法提供法院生效司法文书及配偶居民死亡医学证明(推断书)的;当事人婚姻状况标注为“其他”或“未说明”的等情况,由织金县民政局工作人员仔细审核并实行一次性告知,向当事人指出需修改的内容及所需带齐的资料。积极引导当事人在户籍所在地派出所修改信息并带齐所需资料后就近在乡镇社会事务办办理,有效减少跑腿时间和经济成本。
倡导绿色办。通过公开县乡两级民政部门婚姻登记员名单及联系电话,引导群众通过预约办证时间,实行错峰办证,有效避开人群聚集办证现象。同时为27个婚姻登记处统一配置高拍仪和手写屏,通过新系统直接扫描当事人身份证、户口簿及有关证明等办证资料,实行现场电子签名,有效减少纸质材料消耗。
(作者:织金县民政局 王丽娜、邹仕辉)
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