截至2020年底，淮南市60周岁以上老年人常住人口为75.4万人，占市总人口21.6%。全市已建成并投入使用的养老机构179家，在建2家。

　　一是强化顶层设计。出台《关于加快养老服务业发展的实施意见》《淮南市人民政府办公室关于印发淮南市构建多层次养老服务体系（2018—2020年）行动计划的通知》《淮南市新建住宅小区配建社区居家养老服务用房和设施的建设、移交与管理办法》《淮南市养老服务和智慧养老实施办法》等系列文件，全市社区养老服务设施配建面积132160平方米，配建率100%。

　　二是科学布局规划。聚焦失能失智老年群体，推进县级养老服务指导中心、街道（乡镇）养老服务（指导）中心、社区（村）养老服务中心（站）三级中心建设，全市建设城乡养老服务三级中心共计368个，县乡村三级中心建设全面覆盖。推进医养结合，150张以上床位的养老机构中，内设医务室（护理站）的45家，占比达90.3%，4家医养结合养老机构和社区卫生服务站获评省级医养结合示范单位。

　　三是加大要素补贴。为全市新设医务室的社会办养老机构发放一次性补助20万元，并为168家养老机构购买综合责任保险，保险购买率达88%。2020年全市共发放高龄津贴3083万元，惠及30万名老年人。发放养老机构实际新增床位补贴资金159.8余万元；投入近100万元，完善淮南市居家(智慧)养老服务中心建设，

　　四是提升服务水平。联合人社部门开展养老护理员职业技能提升培训，加大民政系统内部培训力度，全市养老护理员培训达5000余人次，占总人数36%。连续四年开展养老院服务质量建设专项行动。继续完善“12349”居家养老呼叫平台建设，大力推进政府为老年人购买居家养老信息化服务，3000名服务对象全部由纸质服务券升级为电子券消费。