为进一步深化社会救助领域“放管服”改革，推动救助服务向移动端延伸，泾阳县大力推广“e救助”，实现救助事项“掌上办”“指尖办”，为困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。
推广“e救助”后，困难群众足不出户，只需在手机微信端关注“e救助”公众号，就可以及时上传身份证、残疾证、医疗凭证等审核材料，实现自助申请，改变了传统救助申请“资料一次带不全，还得跑第二次”的问题，受理时限也由5个工作日压缩到1个工作日，审核审批时限由25个工作日压缩到15个工作日以内，极大地提高了救助时效性和困难群众满意度。
同时，泾阳县依托“村级急难问题快速响应服务队”，全面开展社会救助政策宣传和推广“e救助”，发放宣传资料和操作手册10000余份，每个村至少有一名服务队成员会用手机操作“e救助”，便于协办、帮办、代办困难群众社会救助申请。
今年以来，全县通过“e救助”平台自助申请救助4474人次，已审核审批2836人次，审批通过率达到63.4%。
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