为满足广大新人在“5·20”当天办理结婚登记的浪漫意愿,提升新人的幸福感,汉寿县民政局婚姻记处提前“出炉”应急预案,“五项举措”为“5·20”幸福保驾护航。
一是加强组织领导。成立了汉寿县“5·20”婚姻登记工作应急预案领导小组,负责指导和协调婚姻登记高峰期间的工作,全面应对突发事件;二是畅通预约通道。考虑到当天前来领证的新人较多,提前开通线上线下预约登记通道,新人们可通过网上预约、现场预约等方式进行登记;三是完善工作保障。组织专业人员提前对供电线路、网络以及电脑、打印机、高拍仪等婚姻登记设备进行检修维护,充分备足表格、笔墨等办公用品,切实保障办证设备的正常运转;四是增加人员力量。在结婚登记大厅临时增设登记窗口和材料预审窗口,提高登记效率。同时,从局机关各股室中抽调精干人手,协助做好咨询、引导、宣传等服务工作;五是提升服务质量。提前对婚姻登记员开展业务培训,明确相关责任要求,确保工作人员在登记高峰日以最好的精神状态和最饱满的工作热情为当事人提供一站式优质服务,采取提前半小时上班、中午轮休、延迟下班的方式,确保当天取到号的新人都能如愿以偿领到结婚证。
(汉寿县民政局婚姻登记处 牟婷婷)
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