遇困难急需救助
11月26日上午,吴先生匆匆来到大英县公安局金元派出所求助。吴先生告诉民警他的儿子患病,无法正常控制自己的行为,目前正在遂宁市某医院观察中,需要入院进一步治疗。但入院所必需的孩子身份证件已经过期,但现在孩子又无法前来派出所。吴先生十分焦急,请民警想想办法帮帮忙。
知细情上门服务
大英县公安局金元派出所民警了解详细情况后,立即做出决定:上门拍摄照片。民警一边安慰吴先生,一边准备设备,随后就驾车和吴先生一起到他儿子所在的医院。
到了医院,民警立即开展信息采集工作。由于孩子病情特殊,行为不受控制,想要拍摄一张简单的证件照,实施起来却非常困难。民警拍摄了几十张照片,不是人动了,就是脸偏了,均不符合身份证照片要求。在寒冷的天气里,民警竟急出了一身大汗。眼看这样不行,民警便决定用其他设备进行拍摄。民警耐心引导小孩,调整姿态,耐心安抚小孩情绪,经过近一个小时的拍摄后终于筛选出两张合适的照片。
显担当解民忧
拍摄完成后,民警耐心细致的讲解了办证流程,争取在最短时间将二代证件送到手中。临走前吴先生及家属向金元派出所工作人员表达了由衷的感谢。
大英县公安局金元派出所找准群众急难愁盼关键点,用上门服务,积极解决群众实际困难,诠释了为人民服务的宗旨,切实增强警民鱼水情。(四川法治报全媒体记者罗孝伟)
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