“妈，我好容易才回国一次，怎么每次回来您都这么忙？您就不想陪陪我吗？”

　　“闺女，我也想啊！这不是因为大厅太忙，人手紧张嘛！妈妈要站好这最后一班岗啊！”

　　梁红顾不得和女儿多说上一句话，就又奔赴她熟悉的窗口受理岗位了。10月16日，从警33年的她光荣退休。而就在几天前，公安出入境管理局二科鼓楼服务大厅里还能看到她忙碌的身影。

　　作为服务大厅里的“老大姐”，七年间，梁红累计受理出入境证件26万余证次。“今年的全运会是咱天津举办的一项重要赛事，我虽然没有到一线执行安保任务，但只要在岗一分钟，我就要干满60秒！”虽然不能去“水滴”，但梁红在服务大厅里同样忙得不亦乐乎。

　　全运会召开前正赶上暑期出境办证高峰，每天成百上千的人涌进服务大厅。梁红和同事们主动放弃午休，晚上加班加点，从进入暑期直至全运会结束，她一个人就受理数千份证件，丝毫不像一名即将退休的老同志。

　　不但如此，梁红还是个出了名的“热心肠”。在工作中，她不但对年轻人时常关心照顾，谁家有个急事请假，她还第一时间顶上，对前来办证的申请人也是热情服务，能帮就帮。

　　今年8月下旬，一名申请人来到大厅，称他的父亲因脑栓塞常年卧病在床，现得知泰国有医院能治疗，但因行动不便老人无法前来办理护照。负责接待的梁红了解这一情况后立即请示领导，当天下午就和同事为老人提供了上门办证服务。为不耽误老人就医，她回到单位后又协调相关科室，加急审批制作证件。转天上午，梁红将护照送到了老人手中。捧着这饱含关怀与责任的小本子，老人十分感动，一再道谢并留梁红在家吃饭，被她婉言谢绝了。

　　七年来，梁红帮助群众解决各类出入境难题千余件，对于群众发自内心的感谢，她总是笑着说，这是她应该做的。

　　由于常年久坐办证，每天连续八九个小时接待不休息，许多年轻同事都觉得一天下来口干舌燥、腰酸背痛、疲惫不堪。而梁红身体状况本就不好，需要常年服药，但她坚持早来晚走，兢兢业业地干满了七年窗口受理岗位的每一天。

　　梁红的独生女常年在国外读书，她却没有去国外看望过女儿。今年暑期难得回国探亲的女儿，还是很少能在家见到梁红。女儿对此有些怨言。

　　而梁红却说：“作为一名有着三十年党龄的老党员，是党和组织培养了我，干了一辈子公安工作，想到将要退休了，要离开这里，真的很舍不得。因此只要我工作一天，就要站好自己这班岗。”