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    户籍民警张鹤仙:坚持从小事做起让群众全都满意

    来源:天津长安网 作者:佚名时间:2022-06-23

      户籍民警张鹤仙:坚持从小事做起让群众全都满意

      

      公安宝坻分局大唐庄派出所户籍民警张鹤仙坚持从小事做起,用心搭建警民连心桥;让每一位满怀期待、焦急办事的群众带着满意微笑离去。10月18日下午,两位群众为张鹤仙送来了表扬信。

      今年初,公安宝坻分局大唐庄派出所民警张鹤仙在走访第三社区时,听说已经40多岁的老高竟然没有户口。原来,老高于20多年前先后两次被判刑入狱,刑满释放后一直未落户,至今也未再补办。他因无户口、无身份证,难以享受各种福利政策,也无法打工,情绪十分低落。张鹤仙看在眼里急在心上,在派出所数万份历史档案中查阅无果情况下,他又先后往返二十余次到该分局档案室、区法院、司法局、档案局和当地村委会调查走访、核实情况。经多方努力,张鹤仙终于找到了老高的户籍资料,并据此把多年遗漏的户口进行了补录登记。10月18日,崭新的户口本打印出来,张鹤仙专程给老高送了过去。当老高双手打开户口簿时,禁不住泪流满面。

      近日一天,户籍室的时钟指向17点30分,工作即将结束。张鹤仙把手头的材料一一核对完毕准备回家。这时电话铃声响起,他拿起了电话:“喂,您好!这里是公安宝坻分局大唐庄派出所,请问有什么事吗?”

      “喂,您好。”电话那头传来了急促的声音。“我是从外地赶来的,结果路上堵车了,这会儿正往派出所赶。明天我需要去办理贷款业务。今天无论如何都需要拿一下我补办的身份证。请问你们几点钟下班?”“我们办理时间到17点半,我等您。路上注意安全。”

      半小时过去了,当事人还没到,张鹤仙想可能是路上不好走。又过去了一个小时,张鹤仙心想会不会是不来了,于是打电话询问,得知申请人还在路上,便说:“不要着急,我等着您。开车小心点儿。”当那位当事人到达户籍室时,已是晚上11点多,超过下班时间近6个小时。最终,这位当事人在当天顺利领走了身份证。他在留言本里写下:“我非常感谢张警官。他的服务超越了我的期望。谢谢!”




    原文链接:http://www.tjcaw.gov.cn/rw/zfym/tjcaw-ifymzzpv7339392.shtml
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