“网上很多信息是信不得的：你看见一个回报率很高的投资项目，真金白银地掏了钱，结果人家把投资平台一关，你的钱就取不出来了，咋办……”在蓟州城区某企业的会议室里，公安蓟州分局机关民警李嵩深入浅出，向职工介绍防范电信网络诈骗知识，提醒大家提高警惕。

　　李嵩从警26年，最近一年多时间专门从事防范电信网络诈骗宣传工作。虽然走上反诈宣传岗位时间不算长，但他的业务水平出类拔萃：走进几百人的会场，他总有办法把大家的注意力都吸引过来，把要说的话说进大家的心里。

　　有的放矢

　　培养群众反诈意识

　　自从事防范电信网络诈骗宣传工作以来，李嵩根据蓟州区学校和企事业单位不同的反诈特点，编写了有针对性的宣传教程，制作了内容丰富、简明易懂的PPT，一遍遍登门开展宣传，将反诈意识深植群众心中。而在宣传过程中，他还有一些“意外收获”。

　　“民警同志，听您这么一说，我好像正在被诈骗！您快帮我看看……”2021年4月的一天，李嵩在蓟州区某单位举办反诈知识讲座，讲到有不法分子冒充网店客服人员，打着帮客户申请退款的幌子实施诈骗时，一位员工突然举手求助。

　　原来，这位员工在讲座开始前接到了一个“网店客服”的电话，已经听信了对方的说辞，打算等讲座一结束就去转账。没想到，讲座期间，李嵩恰好讲到了这种骗术，令他恍然大悟。

　　“之前我听别人说起过这种诈骗手段，但当时没往心里去，刚刚接到诈骗电话时，也没往被骗这方面想，幸亏您讲得细致，及时给我提了醒，要不，我的钱就被骗走了……”确认自己接到了诈骗电话后，这位员工对李嵩再三道谢，一个劲儿地说：“这个讲座我真是来对了！”

　　用心钻研

　　摸清“套路”精准宣传

　　“宣传是什么？是宣讲和传播的结合。我既然宣传反诈，就得先给人讲明白了，然后大家接力将反诈知识传播开来，这样才能起到防范效果。如果我只是照本宣科，告诉群众这个不要听，那个不能信，群众不会听到心里去，真遇到诈骗时还是无法及时识别。总之，能增强群众的反诈意识，我的宣传工作才算走对了路。”对于反诈宣传工作，李嵩有自己独到的见解。

　　李嵩说，开展反诈宣传，要给群众讲明白了，首先要自己先把诈骗“套路”吃透。为此，他一听说哪个派出所接到了电信网络诈骗警情，就赶紧往哪个所跑，详细了解案发经过。在他眼中，每一份报警笔录都是最实用的“教材”。他认真研究案卷、上网查询资料、归纳案件类型，梳理总结出网上贷款诈骗、网上“刷单”诈骗、冒充客服诈骗、冒充领导诈骗等蓟州区最常见的八种电信网络诈骗手段，作为开展反诈宣传的必讲内容。

　　与此同时，李嵩一直在思考，如何才能让群众在接到诈骗电话或者诈骗信息时，第一时间意识到对方是在诈骗。他尝试编写了一些朗朗上口的口诀，直接点明各种电信网络诈骗的特点，提醒群众注意识别。比如，“网络贷款不收费，保证金、会员费、银行流水全不对，更不能交解冻费”，“网络刷单诈骗法不容，因此致富不可能，刷连单、刷大单，那是骗您的手段”……分局将这些口诀制作成音频，每天通过广播在城区反复播放，起到了良好的宣传效果。

　　在开展常规反诈宣传的同时，李嵩也时刻关注着辖区内的电信网络诈骗突发警情，迅速发布防范提示和预警信息。2021年5月初，蓟州区连续发生多起不法分子冒充船员家属或退役船员，以“海员证和上下外国船只许可证丢失”为由实施诈骗的案件。李嵩在详细了解案情之后，迅速编写了《写给广大船员及家属亲朋的一封信》，提醒相关人员注意识别防范。

　　细致回访

　　获取线索助力破案

　　李嵩的工作中，有一项重要内容是回访被骗群众，对其进行反诈宣传，防止其二次被骗。可是，被访者往往情绪激动，对民警冷言冷语，拒不配合。

　　“他遭遇了诈骗，损失了钱财，心情不好是正常的。所以，他说啥我都接着，他冷我就热，他急我就缓，得想法子把他的心结解开。”李嵩说。从警26年，李嵩长期在基层派出所工作，经常和老百姓打交道，最大的感受是，做群众工作得先了解他们的心理。因此，他从2012年就开始学习心理学知识，并取得了心理咨询师二级资质。如今，他从事反诈宣传工作，回访受害人时，能够以巧妙的沟通方式打开对方的心扉，在成功获取其信任的同时，得到有价值的案件线索。

　　2021年5月的一天，蓟州区一名男子在网恋过程中，被对方以“卖惨”的方式诈骗，损失不少钱，一气之下报警。李嵩对该男子进行回访时，发现他既不询问警方的破案进度，也不再提自己遭受的损失，十分可疑，于是不动声色地说：“我就知道，你是一个善良的人，啥都不图，就是诚心要帮她。”该男子连连点头，说：“可不是嘛，她确实有难处。她刚跟我说了，这两天就能还我点儿钱……”

　　受害人和诈骗嫌疑人之间还有联系！李嵩心中一动，顺着他的话往下说：“那她还算有良心。她什么时候和你说要还钱的？”“就今天上午，还给我发了两段视频，说正在筹钱呢。”

　　得知此事，李嵩马上向受害人要来相关视频，经反复观看研究，发现了嫌疑人的行踪线索，迅速反馈给办案单位和分局电诈专班，为成功抓获该嫌疑人提供了助力。

　　“每当看到老百姓被骗，我都替他们心疼这钱，所以，我必须把反诈宣传这件事干好了，能提醒一个是一个，能拦截一起是一起！”李嵩说。他希望通过自己的努力，让更多的人了解防范电信网络诈骗知识，主动参与宣传，让骗子无所遁形。