“公证处是窗口单位，直接面对群众，公证服务好不好，群众最有发言权，只有群众满意了自己才会踏实。”这是天津市东丽公证处负责人宗德财经常挂在嘴边的一句话。

　　宗德财今年42岁，2011年加入中国共产党，曾被评为天津市优秀公证员、天津市司法行政系统先进工作者。他践行“以人为本，服务为民”工作理念，想方设法解决好群众“急难愁盼”问题。

　　宗德财在全市率先推出咨询书面登记制度，让群众办理公证“听得明白、记得明白、看得明白”。为最大限度保护当事人隐私，他在全市率先将开放式的办证大厅改造成独立的办证室。在他的推动下，东丽公证处推出便民利企六项举措，推行远程视频办证，让信息多跑路，群众不跑路，真正为群众办好事、解难题。他坚持在办证窗口值班，做群众的贴心人。

　　在宗德财的手机通讯录里，保存着近2000个电话号码，其中很多是咨询或办理公证的当事人。前不久，一位年逾八旬的老太太打来电话，称十年前找他办过公证，现在家里遇到房产方面的法律问题，想当面找他咨询。类似这样的电话，宗德财每天都要接到，他说：“通过自己的努力，解决很多群众的困难和公证需求，我很有成就感！”

　　今年5月初的一天，东丽公证处接待大厅，宗德财正在窗口值班，一位说话含混不清的女士前来咨询。经了解，这位女士姓王，已经退休了，她和丈夫都是杭州人，很早就来到天津工作。丈夫去世名下有处房产，因丈夫父亲后于丈夫死亡，涉及转继承。丈夫的继母健在，丈夫和一个哥哥是亲兄弟，继母还有与父亲生的4个子女，其中一个死亡了涉及代位继承……因为涉及的法律问题比较复杂，宗德财耐心细致地为王女士解答了两个多小时，每一条都讲得清清楚楚，办证流程也写满了整整一页纸。

　　新冠疫情期间，宗德财推动开发了“天津市公证便民服务平台”，让群众“一次不用跑”就完成公证业务的办理。特别在服务民航大学学生网上申办公证的过程中，他帮助解决武汉籍两名同学因武汉封城无法开具无犯罪记录证明的困难，取得了良好的社会效果。

　　作为一名共产党员，宗德财不忘初心，积极开展公证志愿服务活动。他深入社区宣传民法典，现场解答群众的咨询；他到东丽区军休所为老人开办公证知识讲座，义务为老人办理遗体捐献公证。

　　作为公证处负责人，宗德财在财务支出上拥有决定权，但他在廉洁自律方面始终严格要求自己，他设立财务监督岗，采取多项措施限制自己的资金审批权限，确保了权力在阳光下运行。

　　在宗德财的带领下，东丽公证处因服务新市镇建设表现突出，于2009年荣获全国文明公证处称号。2020年，宗德财当选天津市公证协会副会长，他的肩上又多了一副重担。