他愿做社区居民心中的那盏灯

　　为他们照亮前行之路

　　让他们感受回家的温暖——

　　在谊城公寓居民的印象里，社区民警雷志总是笑眯眯的，一脸和善，说话的语调也很平缓。即便是在处理社区居民纠纷时，面对对峙双方的高声争执，他总能很快将双方的怒火熄灭。这个时候，他表情严肃，慢悠悠的话语有理有据，蕴含着不容亵渎的威严。

　　谊城公寓社区有3500户、1万多人口，社区的大事小情，雷志都在操心。社区警务室的柜子里，摆满了雷志的工作台账。十几年间，他的走访情况全部记录在案。哪位居民在哪个时段调动了工作，调到了哪里；哪楼哪门哪户人户分离，现住哪里；谁家亲戚来津求职暂住此地，身份证号码是多少；谁家有新近去世的亲人没销户口，要催促办理……雷志的微信好友有2000多人，大多是社区居民，他的朋友圈更新频繁，更利用微信群高效快捷、有条不紊地管理着社区。

　　小丁夫妇和两岁的儿子住在5门403室，母亲住在同一楼门的102室。一天晚上9点多钟，小丁给雷志发信息说，自己和妻子最近在外地，一天也没联系上母亲，请求帮助。雷志立即在这个楼栋群中发微信说明情况，当时就有人回应说白天看见老人带着孙子在院子里晒太阳，104室的居民主动说马上去102室查看情况，但几次敲门都无人答应。雷志和群里的邻居们都有些着急，你一言我一语商量着办法。雷志想，老人会不会在儿子家里呢？他请住在6楼的微信好友去敲敲403房间的门。果然，不一会儿，6楼的邻居发来语音，说老奶奶带着孙子在403房间，一切正常，只是老奶奶把手机设了静音，没能听到儿子打来的电话。那一刻，全楼栋的人都松了一口气，都夸雷志建的这个群拉近了邻里关系。

　　19门的住户丢了钥匙，被20门的邻居捡到，两家人分别通过微信联系了雷志，钥匙很快物归原主；楼上跑水，流到楼下，雷志在群里一招呼，好几家主人赶回来检查自家水管，然后齐心协力清理楼道积水；独居老人也加了雷志的微信，每天报个平安……

　　2020年6月的一个傍晚，值守在小区门口的社区工作人员，帮居民家送菜后回到岗位时，发现放在小桌子上的额温枪不翼而飞。监控录像影影绰绰显示一个人影走过门口时顺手拿走了额温枪，有人认出那个人是60多岁的老李。雷志通过微信和老李的儿子小李交流了想法，雷志觉得老李肯定是一时糊涂，当面对质远不如微信沟通来得自然。一番思想工作过后，转天一早，老李就到派出所返还了额温枪，并表示愿意接受处罚。

　　雷志把虚拟的网络世界变成了现实的互助小组，每个微信好友、每个微信群，既是他的信息源头，也是他为群众办实事的得力工具。

　　这个上万人的小区，小孔和小徐这两个年轻人，让雷志格外牵挂。

　　一次出警，雷志结识了小孔。小孔妈妈报警说，他们家住3门3楼，患有抑郁症的儿子却说听到6门4楼的人在骂他，小孔情绪激动地翻找刀具要去找那家人理论。雷志赶到现场后，先稳住小孔的情绪，让他留在家里，自己带着小孔妈妈一起去6门“现场测试”。雷志先在一楼大声喊着小孔的名字，同时让小孔妈妈用手机录像；接着又到4楼，再喊小孔的名字，同样录像存证。回到小孔家后，雷志问，刚才听到我喊你了吗？小孔摇摇头，没听见。妈妈给小孔回放录像，说，之前肯定是你的幻听。雷志说，去医院看看病、坚持服药，这些问题就会迎刃而解。如今，坚持服药治疗的小孔的状况越来越好，还常到警务室帮忙，做些力所能及的事。

　　小徐也是抑郁症患者，但他不认为自己有病。一天，他突然说从他身边经过的一个骑电动车的人在骂他，他要报复，要打人。小徐爸爸赶忙跑到警务室请民警帮忙制止。雷志找来一辆电动车，又叫来几名社区工作人员，用的还是那个“测试”的老办法。一个人骑上电动车，从小徐身边缓慢经过。雷志问小徐，你听见骂人声了吗？没有。小徐啊，你想想看，这么慢的速度你都听不到骂你的声音，快速行驶时你又能听到什么呢？不要害怕，去看看病。

　　小徐接受了正规治疗，病情缓解，状况平稳。2020年疫情发生时，他在社区门口做志愿者；人口普查时，他也来做志愿者。如今的小徐每天都笑吟吟地，如阳光般灿烂。

　　雷志的家距离派出所4公里，每天清晨，他跑步上班，这是属于他的减压方式。带着朝气和阳光走进社区，雷志觉得心里踏实。每次帮助居民解决一个困难，他都有一种小小的成就感。

　　晓玲是个苦命的女孩，两岁时父母离异，母亲再嫁。年迈的爷爷和晓玲父女俩一起生活，父亲每天早出晚归靠送快递维持一家的生计。晓玲14岁时，父亲因病去世，剩下祖孙俩相依为命。因为晓玲还未成年，晓玲的妈妈带着再婚所生的孩子来陪伴晓玲。属于晓玲父亲的住房，晓玲和爷爷本可各分一半遗产，而晓玲母亲却和爷爷因为互不信任发生纠纷。雷志了解原委后，知道晓玲的爷爷和妈妈都爱这个孩子，都希望她能无忧无虑地健康成长，但晓玲妈妈再婚后，家庭生活拮据，在经济上对女儿爱莫能助。雷志和居委会工作人员一起想尽办法从中调解，居委会出面给晓玲办理了低保，让她有条件正常生活、读书，雷志也终于做通爷爷的工作，爷爷答应只留下儿子25%的遗产，其余75%遗产全部留给孙女。这个决定让晓玲妈妈非常感动，双方恩怨即刻化解。

　　喜欢读书的雷志特别喜欢巴金给冰心的信里写的一句话：有你在，灯亮着，我们不在黑暗中，我们放心了。

　　雷志说，他愿做社区居民心中的那盏灯，为他们照亮前行之路，让他们感受回家的温暖。