“外地返津及时报，配合查验不能少……”

　　上午9时，与志愿者交接好小区门岗执勤工作后，陈堃就拎上播放着宣传语的小喇叭，开始了当天上午的工作。

　　“网格内共7个楼栋、35个楼门、440户家庭，涉及两个小区，以常规步行速度，大约需要40分钟走完一遍……”一边走，陈堃一边向记者介绍道。

　　36岁的陈堃，现为东丽区铁城公寓社区的一名网格员。他负责的社区属于老旧小区，目前在册的801名居民中，60岁以上的超过350人，80岁以上的超过50人，社区老龄化严重。接手网格工作后，他凭借自己的热心服务，很快与社区居民建立了良好的关系，深受居民、特别是老年人的信任。

　　疫情发生初期，按照街道部署，陈堃就开始投入到疫情防控工作中。考虑到社区里老年人较多，当前流行的“微信群宣传”方式，显然不能满足居民需求，于是在发放《致居民的一封信》和倡议书后，为了更好的开展工作，陈堃决定拿着小喇叭，自己录制内容，定时巡逻宣传。

　　为了避免扰民，陈堃将每天的宣传时间选在了两个时间段，分别为上午9时至11时和下午14时至16时。他要徒步在社区内绕上好几圈，真正做到宣传入耳、更入心。

　　前期，为了说服居民配合防疫工作，陈堃打出“向我看齐、对我监督”的口号，率先要求自己的家人取消拜年、走亲访友等传统礼俗活动。而后，在他的宣传、带动下，小区440户家庭均取消了上述各类活动；延期办理或取消婚事、简办丧事等。

　　为保障居家隔离居民的日常生活，陈堃还主动承担起购买蔬菜和日用品、送餐上门等“代办跑腿”服务，“喇叭响到哪，若有需要，一呼就到”。

　　社区居民李大爷，在陈堃宣传时，找到了他，“虽然疫情期间基本不出门，但是我的老年证现在符合办理条件了……”

　　得知对方想申请办理老年证后，为了不让老人来回奔波，陈堃便主动上门为其提供服务。他通过“社区E通”系统对李大爷的身份证、户口本、一寸免冠照等相关材料一一进行了拍照采集，统一整理并上传至系统，交由专业部门进行办理。在老年证办理成功之后，他又亲自将老年证送到了李大爷手中，让老人足不出户就拿到了证件。

　　居住在17号楼的张奶奶，年龄较大，且患有老年痴呆症，疫情发生前不久，刚从老家来到本市儿子家中，对居住环境还十分陌生。一天上午，张奶奶在小区内找不到回家的路，正巧陈堃拎着小喇叭巡逻至附近，社区热心居民便将张奶奶带到陈堃面前求助。

　　在安抚好张奶奶的情绪后，陈堃耐心地与她沟通，试图找到一些线索能够联系到她的家人，最后通过反复耐心的询问，终于在张奶奶的上衣口袋里找到一张联系卡片，顺利联系到张奶奶的儿子。确认了家属身份后，为了避免再次发生类似情况，陈堃首先为老人家属提供了一些建议，而后又将张奶奶的信息进行特殊登记，方便日后开展工作，为老人提供一些服务。张奶奶的家人非常感激，“谢谢网格员，您辛苦了！”

　　陈堃每天就这样拎着小喇叭，脚步一刻也不停歇……