个人简介：

　　张彪，1963年出生，1984年到阜新蒙古族自治县司法局工作。2019年，被司法部授予“全国法律援助工作先进个人”称号；2020年，被宣传部和组织部授予“最美公务员”称号；今年，被司法部授予“全国司法行政系统二级英雄模范”称号。

　　“以后有什么法律方面的问题可以给我打电话，我的电话24小时开机。”记者走进张彪办公室时，他刚解答完群众问题。这边电话刚挂断，他的手机铃声又响了起来……“不论早晚，都有打电话咨询的，只有听到他们说‘明白了’，我才能放心地挂断电话。”张彪说，“干这行，就得怀揣热情。”

　　“彪哥热线”24小时不“打烊”

　　说起张彪的电话，还有一段故事。

　　2002年，张彪调整工作岗位，从事法律援助和法律服务工作。2009年，他向社会公开了自己的手机号码。随着接待人数的增多，他的手机号被群众亲切地称为“彪哥热线”。

　　事实上，无论在工作上，还是生活中，张彪都以饱满的热情奋斗着。在全局第一个主动亮出“共产党员先锋岗”、开设农民工“绿色通道”、推广“蒙汉双语”接待，尽自己最大能力帮助群众解决难题，在全县各乡镇（街道）和部门的推动下建立了49个法律援助工作站和390个法律援助联系点。陈某是阜新县东梁镇田家村村民，当年他在煤矿打工时双腿折断造成高位截瘫，拿到手的15万元补偿款被前妻卷走。接到陈某诉求后，张彪多次劝说和教育陈某前妻。最终，15万元补偿款“失而复得”。

　　树立司法为民“彪哥”品牌

　　2003年，张彪担任阜蒙县司法局法律援助中心主任。从此，他成了家人和同事眼中的“工作狂人”。18年间，他放弃500多个休息日，足迹遍布全县382个村。他是著名的“调解达人”，平均每年办理人民调解和法律援助案件100余件，为老弱病残幼等群体挽回各项经济损失500余万元。

　　有人不解，张彪再过几年就退休了，这么干到底图什么？有人纳闷，张彪接连婉拒两次提拔机会，到底为什么？张彪说：“帮人排忧解难，我觉得快乐，现在的岗位更适合我。”

　　家住老河土镇的老刘在帮亲戚干完活回家途中被一辆三轮车撞伤。老刘的老伴儿来到法律援助中心找到张彪哭诉说：“没钱交药费了，老头儿还在抢救室，眼看就不行了！”生命至上，救人要紧。张彪和同事来到医院，嘱咐医生全力抢救老人，并马上帮助张罗钱。随后，他和老人家属冒着大雪，开了近3个小时车找到肇事司机并进行调解。最终，双方达成一致，肇事司机赔偿14万元。由于抢救及时，老刘最终得救了。

　　变的是岗位不变的是初心

　　对于调解百姓间矛盾，张彪懂得如何用“调解钥匙”去打开“矛盾锁”。什么情况下先唠家常、后入主题，这些都需要调解方法和技巧。处理农村的事，有农村的规矩，情在前，理在先，法律约束在后边。靠着这个“调解真经”，张彪将一个个剑拔弩张的场面平息下来，使一个个“冤家对头”变成了好朋友、好哥们。

　　有一次，一老一小哭着找到了张彪。原来，老人的女儿包某上班途中撞伤拾荒老人郑某，郑某经抢救无效死亡。包某刚离婚，带着5岁的孩子住在娘家，日子过得拮据。受害人郑某无儿无女，靠捡拾垃圾为生。

　　考虑到双方当事人生活都很困难，张彪驱车往返数百公里，先后7次到双方当事人家中进行调解。做了半个月的思想工作，双方终于达成调解协议。包某得到受害方家属谅解，被法院判处有期徒刑一年缓刑一年。孩子留住妈妈的愿望得以实现，一个濒临破碎的家庭得以保全。

　　不论岗位如何变化，张彪始终把人民放在心中最高的位置，把群众利益放在第一位，用自己的真心、爱心、耐心，把调解工作做到百姓的炕头、地头、心头。

　　记者手记

　　没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的壮举，张彪初心不改，本色不变，保民安、维民权、解民难，用司法温情让一张张淳朴的脸上漾起笑容，搭建起政府与百姓的“连心桥”。“心存百姓的人，百姓心中自有你。”张彪最喜欢的这句歌词恰是对他最好的诠释。