“感谢民警同志到我家上门服务,为我媳妇办理了户口簿和身份证,并让我媳妇和她20多年没有见面的父母视频通话……”3月28日上午,正定县公安局户政管理大队掌声一片,正定县新安镇吴兴村杨某某带着媳妇曾某华,激动地大声念着自己写的感谢信,真诚感谢民警们不但帮媳妇解决落户难题,还联系上了远方的亲人。
原来,3月初,正定县公安局新安派出所民警在吴兴村走访摸排时,发现村内一湖南籍女子曾某华身患重病,因原籍户口被注销无法办理农村合作医疗,致使本人无法报销医疗费用,让其本就不富裕的家庭雪上加霜。“湖南妹无身份信息,家庭可能返贫!”户政管理大队获悉该事后,立即向局党委汇报,局党委指示:立即核查落实,第一时间为群众解难题、办实事。
3月14日下午,正定县公安局户政管理大队、新安派出所民警一同走进曾某华家,二次走访调查,详细了解曾某华的离家出走情况及户口问题、原籍的家庭情况、本人的身体状况等,并送去慰问品。随后,新安派出所向曾某华原籍湖南所在地的公安派出所发函,查询曾某华的户口注销档案及家属情况。因曾某华离家时还没有电话,20年来从未和家里人联系过,也说不清家人的姓名。原籍公安派出所收到函后及时查找曾某华的档案,并联系上曾某华的父母。
3月21日,新安派出所民警第三次上门,带领患病的曾某华走进派出所办理相关手续,并与分别20余年的父母通过视频连线见面。亲人多年未见,曾某华和远方的父母都激动地流下了热泪。很快,正定县公安局户政管理大队上报石家庄市公安局人口管理支队,请求政策指导支持。按照特事特办原则,石家庄市公安局积极协调湖南方面,第一时间审核并批准曾某华的落户手续。
3月25日,正定县公安局民警第四次上门。嘘寒问暖中,民警们将崭新的户口簿、通过加急通道为曾某华办理的新身份证,一同送到湖南女子曾某华手中。看着数次为群众奔波的民警,紧攥着崭新的户口簿和身份证,曾某华激动不已。闻讯而来的乡亲们更是对公安民警竖起了大拇指,连连称赞。
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