□文/图河北法制报记者鲍娜军

　　“您好，我的工资被拖欠，能帮忙吗？”6月初，一位老人走进石家庄市裕华区人民法院裕东法官工作站，咨询能否获得帮助。了解老人的情况后，该站特邀调解员沈婕很快与老人工作过的诊所进行细致沟通，诊所表示：尽快解决，两三个月内结清。

　　7月4日，老人拿到了全部工资，再次走进法官工作站，为工作站接地气的服务、为沈婕耐心细致的工作连连点赞。

　　调委会主任“转型”特邀调解员

　　沈婕的故事要从2021年说起。

　　2021年4月，在社区担任调委会主任，有着丰富基层工作经验和群众基础的沈婕，退休后接受返岗，“转型”成为裕华法院裕东法官工作站的一名特邀调解员。“以前在调委会，接触邻里矛盾、家事纠纷多，现在在工作站，接触民间借贷、合同纠纷多，情况更复杂。”谈起调解，沈婕眼中透着自豪。

　　2017年5月，周某向甲房地产公司（简称“甲公司”）支付购房首付款67万元，签订《内部认购协议书》，约定：甲公司在2019年12月31日前交房，如逾期两个月未交，周某有权要求退房。很快，到了约定期限，周某没有拿到房。2020年9月，周某与甲公司签订《退房协议》，约定甲公司7个工作日内退还购房款67万元。结果周某又没拿到钱。原来，早在2020年6月，乙房地产公司（简称“乙公司”）已通过公开出让方式获取甲公司开发项目并负责继续开发。多次催要无果，周某将甲、乙公司一并诉至法院。

　　案件进入诉前调解程序后，沈婕开始多次沟通乙公司法务部，详细告知其应承担的责任，并耐心分析纠纷处理不当会给乙公司带来的不利影响。沈婕的工作起了作用。甲、乙公司开始积极配合沈婕工作，并与周某约定分三期返还购房款。1个月后，周某的难题顺利解决。

　　让更多的群众选择法官工作站

　　“让越来越多的群众知道法官工作站，遇到纠纷就会选择主动上门。”2020年初，裕华法院为更好服务群众，下沉力量进社区，在辖区11个街道（镇）设立了法官工作站。为了让更多居民知晓、了解、选择法官工作站调解矛盾纠纷，沈婕制定推广工作站的“三步走”计划：先征得社区的认可；而后，由社区帮助搭建与居民互动的平台；最后，主动为群众解难题，让群众真正感受到工作站的便利。

　　沈婕积极与裕东街道办事处各个社区联系，推介法官工作站的矛盾纠纷多元化解工作，取得了各社区认可。得知社区要开展活动或召集楼长开会，她就会携带宣传资料提前半小时赶到集合地，用通俗的语言对群众讲解工作站的性质、职能、作用，现场解答群众关心的法律问题。工作全面铺开后，沈婕干脆将工作搬进社区，让纠纷发生的“第一现场”变成了化解纠纷的调解现场。

　　除了帮助来访群众化解矛盾纠纷，沈婕还主动上门了解群众司法需求，“调解，最重要的还是要了解、掌握社情民意！对群众生活不了解，做群众工作就会力不从心。”时光的流逝中，沈婕进社区调研的脚步一刻未停，她总是带着责任、关心和爱，力争第一时间出现在纠纷“第一现场”，帮助群众化解疑难纠纷。

　　为民解忧参与社会治理

　　法官工作站，不仅是法院开展诉源治理工作的重要平台，也是街道社区基层综合治理体系现代化的强力司法支持。在沈婕的努力下，裕东法官工作站不仅得到群众的认可，更受到街道办事处的重视。

　　今年5月17日，裕东街道办事处接市长热线：一公司租用某商务广场写字楼，向物业缴纳冷损费不久面临退租。此时，找到物业退冷损费，遭到拒绝，要求协助处理。

　　收到求助后，街道办事处邀请沈婕配合，为双方化解纠纷。沈婕与双方联系，并了解到物业缴纳的冷损费已于5月15日生效，钱已入账，不能退还。沈婕多次沟通后，提出调解方案，扣除已生效天数的冷损费，剩余的款项退还公司。最终，双方互谅互让，纠纷圆满解决。

　　在调解一起土地租赁合同纠纷中，沈婕的调解工作遇到瓶颈。裕东司法所所长张益芳及时伸手，向当事人所在村委会深入了解，找到两人矛盾症结，商定调解方案。最终，在沈婕与张益芳共同努力下，双方当事人放下成见完成了清偿，原告撤诉，实现了案结事了。

　　成为裕华法院特邀调解员以来，沈婕已经成功调解各类纠纷71件。“我深深地爱上了这份工作。会继续努力，做为民解忧、为社会和谐出力的优秀调解员。”沈婕如是说。