——记成都交警八分局车管中队民警吴林
吴林组织学员参加驾考 成都交警八分局供图
今年57岁的吴林,1983年10月入伍,1999年5月转业进入公安队伍,现在是成都交警八分局车管中队民警。从警以来,吴林多次被评为先进个人、优秀共产党员,荣获“全市公安交警系统优秀复退军人”称号。
保障每一场驾考顺利进行
2017年10月,考虑到吴林的年龄和身体,单位将他从勤务中队调到车管中队,负责驾考监管工作。虽然远离了日晒雨淋的一线,但对于吴林来说,从路面执勤到窗口服务,变的只是岗位,不变的是一如既往的严谨和责任。
因为驾考系统总是一环扣一环,吴林必须熟知驾考所有流程,了解每个科目的考试流程,才能顺利开展工作。为了尽快熟悉工作,顺利完成角色转变,吴林每天细心钻研车管业务,虚心向同事请教,不断在实践中摸索,迅速积累经验。吴林负责的同庆考场是龙泉驿辖区内最大、考生最多的考场,责任大、任务重,加班是家常便饭,但52岁的他凭着身上那股军人的韧劲,出色地完成着每天的考试监管任务。
“驾考过程中遇到问题,留给民警解决的时间都比较紧迫,所以压力有点大。”吴林坦言,“每名考生预约考试的次数是有限的,准备一次考试也不容易,我希望尽自己最大的努力,保证每一场考试正常进行,保障每一名考生顺利考试。”
今年3月,吴林因病做了手术,出院后本应该好好休息的他,没过几天又投入到了工作中。面对关心他身体状况的人,吴林总是笑着说:“放心吧,我的身体我有数,考场怎么能少了我?”点滴细节,让人更真切地感受到吴林对工作的那份热爱和责任。
铁面警官其实是“热心肠”
在车管中队里,凡是接触过吴林的人都知道他不好“打交道”。“遇到想找关系走后门的人,老吴从来不给‘面子’,亲戚来参加考试,他马上就主动报备申请回避。”一说到吴林,同事们都用铁面无私来形容。在吴林看来,驾考的公平公正是保障行车安全的“生命线”,是维护道路交通安全的底线。
但当考生遇到困难时,铁面无私的吴林总是第一时间给予帮助。吴林负责的同庆考场考生人数众多,加上各项考试政策的调整,随时都有考生通过成都交警服务热线962122了解相关问题及政策。为提供全面、专业的驾考业务解答,吴林始终秉持把根源挖深挖透的工作态度,认真核查考生考试视频及台账,实时梳理新政策、新要求,规范、准确地为每一名有疑问的考生解决操心事、烦心事、揪心事。
2021年6月,一名考生在大厅领取驾照时,不慎将价值1万多元的手机遗失,万分焦急地找到吴林寻求帮助。吴林一边安慰该考生不要着急,一边循着考生提供的信息,调取监控视频进行寻找。在吴林的努力下,终于成功帮考生找回了手机。拿回手机的考生握着吴林的手,一遍遍表示感谢。
做好手中事 心里才踏实
今年夏天,高温袭来,地面温度数日超过40℃,烈日炙烤下的考场变成了真正的“烤场”。然而,吴林始终坚持在考场的各个“热点”,汗流浃背地维持考场秩序、检查各考试车辆,查看各考试点位、路线,同时为有疑问的考生做好解释工作以及安抚工作,来回奔波的他每天的步数轻易就能破万。
2021年,吴林监督驾驶员科目一考试54917 人次、科目二 114705 人次、科目三152909人次、科目四96615人次。他用汗水和坚守诠释着责任和担当,为群众撑起一片“绿荫”。
“作为一名共产党员,真真正正为群众做点实事,心里踏踏实实就够了!”吴林这样说着,也这样做着。从军营到警营,他求真务实、踏实肯干的品行作风从未改变。吴林用一丝不苟的工作作风、高效高质的服务水平,赢得考生的赞扬和信任。他带着这份使命,以及对本职工作的一腔热爱,在驾考监管的岗位上谱写着更加绚丽的篇章。
龙公宣 四川法治报-法治四川新闻客户端记者 曾昌文
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