走进邢台南宫市公安局西丁派出所的办公室,民警薛涛一身警服,显得很干练,虽两鬓染霜,但依旧神采奕奕,干劲十足,从他桌上厚厚的各类资料、白板上写不下的日程安排和不断响起的电话铃声,看得出来,他很忙。
自1997年参加公安工作以来,薛涛25年如一日扎根基层派出所,聆听民声温暖民心,用日均万步守护一方平安,让警徽在平凡的岗位上熠熠生辉。
“基层工作很平凡,但为百姓做了实事,帮群众解决了困难,给辖区做点贡献,心里总是幸福的。”薛涛说道。
勤走基层 跟群众多打交道
“大婶子,今年麦子收成咋样?”
“小王,你孩子的户口上了吗?”
薛涛像往日一样徒步行走在村里的油柏路上,每天至少有半天时间要去东家看看西家走走。一路经过,不时有人同他热情地打招呼。在村里,人们爱用一个词来形容薛涛——谦虚,他们觉得这个警察为人谦和,和大伙儿没有半点距离;对上了年纪的人来说,他更像是一个邻家老哥。
有困难找薛警官,有矛盾还是找薛警官。西丁办事处村党支部书记说,村民遇到大事小事都爱找薛涛,靠的就是一份信任,“因为他做事踏实,把事情交给他放心”。无论是家长里短还是邻里纠纷,或者村民有了疑问和矛盾,薛涛都会第一时间赶到,并且妥善解决。
广宗县大辛庄的李大哥无法忘记,2021年,妻子张某因患有疾病走失,家人寻找几十天未果,就在万分焦急之时,薛涛打来了一个电话,告知其妻子在南宫市某村庄。
原来,妻子走失后便沿着乡道一路向北直至遇见了薛涛,后经多方查找终于与李大哥取得了联系。“如果不是薛警官,我们可能永远都找不到她”提起往事,李大哥十分的激动。
“百姓再小的事,也要当大事对待,做好群众的服务站。”
搬开石板 解开群众的心结
派出所,是服务群众的第一线每天面对的只是老百姓“鸡毛蒜皮”的小事,东家丢了只鸡,西家少了只鸭,张三婆媳不和,李四兄弟反目.....但这些在很多人眼中所谓“鸡皮蒜毛”的小事,如果“袖手旁观”不去理会,轻则可能成为无休止的麻烦事儿,重则可能演变为大动干戈的事件。
2021年6月,西邓庄村的两户村民发生了纠纷。邻居间为你家的石板好像堆放到我家的“地盘”而发生争吵。争执还有个更深的背景,因两户同住在一个胡同内,每逢下雨天便会导致胡同积水,因修排水渠问题两户多次发生冲突。而这次也是因一户想将胡同内铺满石板,而石板堆放“过界”,在另一户看来,却是一种挑衅。
当薛涛和同事到达现场时,俩邻居正吵得不可开交。双方看到民警到来都以为是对方报的警,气不打一处来,情绪更加激动。薛涛擅长调解邻里纠纷,一个多小时听完俩邻居各自的“委屈”,把两人拉到院子,从各家孩子身上切入话题,逐步说到矛盾不能祖祖辈辈传下去,这一说说到两户心坎里。
看到俩邻居真心想解决这个问题,但又抹不开面子。薛涛说:“这样,你们谁也不用动手,我来。”说话间,薛涛挽起袖子便将“过界”的石板搬开。当移动完第一块,警服就已经像是从水里捞出来似的。当移走完第二块,双臂像是灌满了铅一样沉重。当准备移走第三块,双方邻居也都加入了移动的行列……
沉重的石板,一块一块地被搬起,压抑在双方心中的恩怨,也一层一层地融化。当十二块石板搬完的时候,邻居的手已是握在了一起。
尽心尽责 化解俩兄弟的怨恨
常言道,清官难断家务事,家庭的纠纷,往往成因错综复杂,且根深蒂固,没有一定的调处经验和技巧,很容易陷入被动。二十五年的基层生涯,让薛涛从一个“小白”历练成一名矛盾纠纷调解的行家里手。
今年6月的一天,西丁派出所来了一位老汉,一进门就气呼呼地对正在整理工作档案的薛涛说道:“薛警官,我弟弟前天晚上给我吵架,并扬言要揍我”。薛涛让老汉坐下详细给自己讲述事情的来龙去脉。
原来,老汉家住魏家庄村,十几年前,在分家产时,因分配不均有些积怨,两家便时不时就会爆发一次冲突。
“您别急,先消消气,问题肯定能解决,我先了解了解情况,之后去家里找您。”在安抚好老汉后,薛涛便前往该村走访街坊四邻了解两家的具体情况,寻找两家的丝丝缕缕的恩怨。通过一天的走访,发现老汉与其兄弟恩怨已久,村委会曾多次调解无果,反而愈演愈烈。
为了化解双方的怨气,薛涛将兄弟二人叫到一起。通过多次晓之以理,动之以情,苦口婆心地劝说,双方的矛盾少许缓和,但仍然不肯退让。于是,薛涛又再次找到兄弟二人的亲属,并给双方亲属讲清事情原委,让他们帮忙做工作。经过薛涛来回十几次的调解,兄弟二人也感受到了民警的良苦用心,双方都表示愿意听从民警的调解。看着积怨多年的兄弟二人重归于好,那一刻,薛涛的心里也由衷地替他们开心。
翻开薛涛的工作笔记,有这样一句话读后感触颇深:“群众是扇虚掩的门,只要你怀着深切的感情,多为群众做些实实在在的事,这扇门是随时欢迎你的!”。晨光微露之际,日暮西陲时分,总能在辖区内看到薛涛的身影,25年的坚守与相伴,警车跑过朝阳,让昼习惯了忙碌,警灯辗过夕阳,让夜有了不灭的灯盏。
本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。民生资讯网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人,请相关权利人与本网站联系。
北京国信涉农资讯中心主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
民生资讯网 mszx.org.cn 版权所有。
第一办公区:北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层;第二办公区:北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
联系电话:010-56212745、010-53382908,监督电话:18518469856,违法和不良信息举报电话:010-57028685
邮箱:qgfzdyzx@163.com 客服QQ:3206414697 通联QQ:1224368922