走进南宫市公安局西丁派出所的办公室，只见薛涛一身干净利落的警服，显得十分干练。虽两鬓染霜，但神采奕奕，干劲十足。从他桌上厚厚的各类资料、白板上写不下的日程安排和不断响起的电话铃，看得出来，他很忙。

　　“基层工作很平凡，但为百姓做了实事，帮群众解决了困难，给辖区作点贡献，心里总是幸福的。”这是薛涛的心里话。

　　自1997年参加公安工作以来，薛涛二十五年如一日扎根基层派出所，聆听民声温暖民心，用日均万步守护一方平安，让警徽在平凡的岗位上熠熠生辉。

　　勤走基层 跟群众多打交道

　　“婶子，今年麦子收成咋样？”

　　“小王，你孩子的户口上了吗？”

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　　薛涛像往日一样徒步行走在村里的柏油路上，每天至少有半天时间，都要到村里走走。一路经过，不时有人同他热情地打招呼。在村里，人们爱用一个词来形容薛涛——谦虚，他们觉得这个警察为人谦和，和大伙儿没有半点距离，更像是一个邻家老哥。

　　“百姓再小的事，也要当大事对待，做好群众的服务站。”薛涛这样说，也是这样做的。

　　有困难找薛警官，有矛盾还是找薛警官。西丁办事处村党支部书记说，村民遇到大事小事都爱找薛涛，靠的就是一份信任，“因为他做事踏实，把事情交给他放心”。无论是家长里短还是邻里纠纷，或者村民有了疑问和矛盾，薛涛都会第一时间赶到，并且妥善解决。

　　广宗县大辛庄的李大哥无法忘记，妻子张某走失，家人寻找几十天未果，就在万分焦急之时，薛涛打来的一个电话让李大哥稳住了心神。薛涛告知李大哥，他的妻子在南宫市某村。

　　原来，李大哥的妻子因患有精神疾病，那天沿着乡道一路向北，自己迷迷糊糊也不知道走了多远，就这样，一直走到了南宫境内，正好遇见了走访的薛涛。薛涛见她精神状态不太好，就把她拦下，带回所里。薛涛多次和她沟通，又经多方查找，终于与李大哥取得了联系。“如果不是薛警官，我们不知道什么时候才能找到她。”提起往事，李大哥眼里含着眼泪，十分激动。

　　搬开石板 解开群众的心结

　　派出所，是最直接接触群众的单位，也是服务群众的第一线，每天面对的多是老百姓“鸡毛蒜皮”的小事，东家丢了只鸡，西家少了只鸭，张三家的婆媳不和，李四家的兄弟又吵了架……但这些在很多人眼中所谓“鸡毛蒜皮”的小事，如果袖手旁观不去理会，轻则可能成为无休止的麻烦事儿，重则可能演变为大动干戈的流血事件。

　　前不久，西邓庄村的两户村民发生了纠纷。邻居间为你家的石板好像堆放到我家的“地盘”而发生争吵。争执还有个更深的背景，因两户同住在一个胡同内，每逢下雨天便会导致胡同积水，因排水问题两户多次发生冲突。而这次也是因一户想将胡同内铺满石板，而石板堆放“过界”，在另一户看来，是一种挑衅，你既然剑拔，休怪我弩张。

　　当薛涛和同事到达现场时，俩邻居正吵得不可开交。双方看到民警到来都以为是对方报的警，气不打一处来，情绪更加激动。

　　“来来来，慢慢说，别激动，把你们的委屈跟我唠叨唠叨……”薛涛擅长调解邻里纠纷，一个多小时后听完俩邻居各自的“委屈”，便把两人拉到院子里，先讲理、再讲情，把问题掰开揉碎了给两家分析。听着听着，本来剑拔弩张的邻居脸上的神色缓和了，也平静了，道理虽然明白了，但俩人却依然赌着一口气，不肯退步。“咋？还想把矛盾祖祖辈辈传下去啊……”薛涛笑着劝导。这句话一下子就说到两人心坎里了。

　　看到俩邻居真心想解决这个问题，但又抹不开面子，薛涛说：“这样，你们谁也不用动手，我来。”说话间，薛涛挽起袖子便将“过界”的石板搬开。

　　由于石板十分厚重，当移动完第一块，薛涛就已经汗流浃背，警服被汗水浸透。当移走第二块后，薛涛感觉双臂像是灌满了铅一样沉重。当准备移走第三块时，他俩被薛涛的行为深深地打动了，也都加入了移动石板的行列……那沉重的石板，一块一块地被搬起，压抑在双方心中的恩怨，也一层一层地融化。当十二块石板搬完的时候，邻居的手也握在了一起。

　　尽心尽责 化解两兄弟的怨恨

　　常言道，清官难断家务事，家庭的纠纷，往往成因错综复杂，且根深蒂固，没有一定的调处经验和技巧，很容易陷入被动。二十五年的基层生涯，让薛涛从一个“小白”历练成一名矛盾纠纷调解的行家里手。

　　一天，西丁派出所来了一位老汉，一进门就气呼呼地对正在整理工作档案的薛涛说：“薛警官，我弟弟前天晚上跟我吵架，并扬言要揍我。”薛涛让老汉坐下详细给自己讲述事情的来龙去脉。

　　原来，老汉家住魏家庄村，十几年前，在分家产时，因分配不均有些积怨，两家便时不时就会爆发一次冲突。

　　“您别急，先消消气，问题肯定能解决，我先了解了解情况，之后去家里找您。”

　　在安抚好老汉后，薛涛便前往该村走访街坊四邻了解两家的具体情况，寻找两家丝丝缕缕的恩怨。通过一天的走访，发现老汉与其兄弟恩怨已久，村委会曾多次调解无果，矛盾反而愈演愈烈。

　　为了化解双方的怨气，薛涛将兄弟二人叫到一起。通过长时间晓之以理、动之以情、苦口婆心地劝说，双方的矛盾稍有缓和，但仍然不肯退让。

　　于是，薛涛又再次找到兄弟二人的亲属，并给双方亲属讲清事情原委，让他们帮忙做工作。经过薛涛来回十几次的调解，兄弟二人也感受到了民警的良苦用心，双方都表示愿意听从民警的调解。

　　看着积怨多年的兄弟二人重归于好，那一刻，薛涛的心里也由衷地替他们开心。

　　翻开薛涛的工作笔记，有这样一句话读后感触颇深：“群众是扇虚掩的门，只要你怀着深切的感情，多为群众做些实实在在的事，这扇门是随时欢迎你的！”

　　晨光微露之际，日暮西垂时分，总能在辖区内看到薛涛的身影，二十五年的坚守与相伴，警车跑过朝阳，让昼习惯了忙碌；警灯划过夕阳，让夜有了不灭的灯盏。